Objectif Résultats

Assurez une cohérence dans vos prix pour éviter la frustration


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Il y a 3 jours j'ai acheté un ordinateur à 699€. Aujourd'hui, je retourne au magasin et le vois à 599€... et il n'y a pas de promo.

J'ai vraiment eu l'impression d'être pris pour un con. Heureusement, ils ont réagi en me remboursant la différence. Mais quoiqu'il arrive, sur le moment même j'étais frustré.

Évitez ça à vos clients ! Et c'est valable tant dans la vente de produits que de services !

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Objectif RésultatsBy Jean-Christophe Pâque