ASV Podcast by Vetfamily

🎙️ PODCAST ASV : Vetfamily mon réseau de cœur !

| ÉPISODE 22] 🎙️ Comment savoir dire NON de manière positive ?🎙️  

En tant qu'auxiliaire vétérinaire, il est essentiel de savoir établir des limites pour assurer ton bien-être et celui de vos patients.

Dans cet épisode, je t’invite à explorer trois points clés pour t’aider à mieux gérer cette situation :

🙈 Point clé 1 : Savoir reconnaître ses limites

🐵 Point clé 2 : Communiquer de manière congruente

🙉 Point clé 3 : Apprendre à gérer les attentes de tes interlocuteurs

Se fixer des limites et savoir les communiquer est crucial pour maintenir un équilibre sain entre ton travail et ton bien-être. 

En pratiquant ces techniques, je t’invite à prendre soin de toi et offrir le meilleur service possible à tes clients.

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👉 épisode à écouter sur Spotify, Apple podcast, Youtube etc…

Belle écoute !A très vite ;-)

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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| ÉPISODE 22] 🎙️ Interview d’un responsable régional de VetFamily : Jules Halgrain 🎙️  

Retrouvez l’interview de Jules Halgrain, responsable régional chez VetFamily dans la région Rhône-Alpes.

Jules nous en dit plus sur VetFamily et surtout les services qui sont à disposition des ASV ! 

👩‍🎓Formations professionnelles dans la communication, l’organisation au travail, les conseils à la vente, sur le traitement de la relation conflictuelle, sur le community management, la gestion de son site internet, sur la gestion des stocks….

🛠️Formations techniques sur la nutrition, le comportement du chien, la gestion des stocks, l’arthrose chez le chat…

🙇‍♀️Des tables rondes sur la qualité de vie au travail…🙇‍♂️

🎙️Des podcasts tous les mois !

🤹‍♂️Un groupe Whastapp pour fédérer, échanger ensemble et vous apporter au quotidien des conseils et des astuces par une coach professionnelle !

📆En bref, des RDV pour mieux évoluer et grandir ensemble !

Rejoignez-nous avec Jules Halgrain et découvrez comment VetFamily peut vous épauler au quotidien !

Un grand merci à toi Jules 🌟

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Belle écoute !

A très vite ;-)

Florence Benaise

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| ÉPISODE 21] 🌿🎙️ Interview d’une ECO-ASV : Manon Debacq 🌿🎙️  

Retrouvez l’interview de Manon Debacq, ASV dans le 77 qui nous livre un témoignage inspirant sur l'importance de préserver notre Terre bien-aimée. Elle nous a fait part de son engagement pour l'écologie au sein de son cabinet vétérinaire, démontrant que chaque geste compte pour minimiser notre impact sur l'environnement. 🌱♻️

Au cours de cet entretien captivant, Manon partage des conseils pratiques pour intégrer des pratiques éco-responsables dans votre clinique vétérinaire. 

Des idées simples, mais efficaces, pour contribuer à la protection de la biodiversité et à la réduction des déchets. 🏥🌿

Mais ce n'est pas tout ! Manon ne s'arrête pas là. Elle nous offre également des astuces pour adopter un mode de vie plus écologique à la maison, prouvant que chacun peut faire sa part pour préserver notre belle planète. 🏡🌎

Rejoignez-nous dans cette aventure inspirante avec Manon Debacq et découvrez comment prendre soin de nos amis à quatre pattes tout en prenant soin de notre planète ! 🐶🌿

Un grand merci à toi Manon 🌱🌟

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 20] Les étapes d’une rentrée au top !

Je vous propose quelques étapes afin de discuter de la manière dont nous pouvons préparer notre rentrée en toute sérénité. La rentrée est souvent une période chargée, mais elle peut aussi être une opportunité pour renforcer nos relations, améliorer notre communication, développer nos projets internes et travailler sur nos objectifs de l'année. 

Je vous invite donc à découvrir comment aborder cette période avec confiance et sérénité.

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 19] Interview d’un vétérinaire de cœur : Loïc Larguier 

Retrouvez l’interview de Loïc Larguier, vétérinaire en Bretagne qui nous partage les recettes d’une bonne cohésion d’équipe.

La communication, l’organisation, les valeurs partagées et le bon sens…voici les éléments clés que Loïc nous propose dans cette interview exclusive.

Je vous invite à partager et à diffuser cette séquence exceptionnelle où vous allez retrouver plein d’idées à mettre en place afin de promouvoir l’efficacité au travail, la qualité de vie et l’épanouissement au quotidien.

Un grand merci à toi Loïc et belle continuation à toute ton équipe !

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| ÉPISODE 18] Quelques astuces pour mieux communiquer avec son client ?

Envie de découvrir la P.N.L. ?

Ce mois-ci je vous partage quelques postulas de la programmation neurolinguistique afin de pouvoir améliorer vos relations notamment auprès de vos clients.

La carte n’est pas le territoire …

Tous les comportements ont une intention positive…

Les gens font toujours les meilleurs choix !

Autant de principes à appliquer et mettre en œuvre au quotidien afin d’optimiser la conscience de ce que l’on dit (MOTS), ce que l’on ressent (EMOTIONS) et la façon que l’on a de se comporter (ACTIONS).

Viens écouter cette chronique pour développer tes super pouvoirs en tant qu’ASV !

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 17] Comment bien gérer le deuil d’un animal auprès de son client ? 

Accompagner le deuil animalier : vous avez un rôle primordial en tant qu’ASV et pourtant…Cela n’est pas toujours si simple à réaliser au quotidien.

Un deuil animalier c’est un deuil comme les autres… un mélange d’émotions avec lesquelles il est parfois difficile de jongler.

En tant qu’ASV, comment faire pour trouver les bons mots, quelles attitudes adoptées, comment organiser la gestion de la perte d’un animal ?

Viens écouter quelques conseils pour apprendre à utiliser tes talents de SUPER-ASV au service de ton client dans la gestion de cette épreuve.

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 16] Interview spéciale d’un cabinet pas comme les autres : Elise Estermann 

Je vous propose ce mois-ci d’écouter la vision d’un cabinet hors du commun, celui d’Elise Estermann dans le Vaucluse.

Celle-ci a décidé d’ouvrir un cabinet exclusivement félin et de s’entourer d’une équipe exclusivement féminine également.

-Comment bien s’entourer ?

-Comment bien définir le cadre, les rôles et les responsabilité de chacun ?

-Comment être visionnaire dans l’avenir du marché pour permettre de collaborer avec des gens passionnés, impliqués et fidèle à nos valeurs ?

Une interview extraordinaire où vous allez retrouver plein d’idées à mettre en place afin de promouvoir l’efficacité au travail, la qualité de vie et l’épanouissement au quotidien.

Un grand merci à toi Elise et belle route à toute ton équipe 

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 15] La communication non violente ? Késako ? A quoi cela sert ?

Les clients sont de plus en plus exigeants, pas toujours très courtois ?

Pas facile de communiquer au sein de l’équipe ?

Comment améliorer la communication entre nous ?

Ce mois-ci je vous invite à découvrir une trame pour apprendre à communiquer de façon bienveillante, éthique et professionnelle.

1 - Quels sont les FAITS ?

2 - Qu’est-ce que je RESSENS  ? 

3 - De quoi ai-je BESOIN ?

4 - Je formule une DEMANDE

Une technique qui je l’espère t’aidera dans toutes les situations désagréables du quotidien !

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Florence Benaise

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| ÉPISODE 14] Interview spéciale ASV : Plan de carrière ASV !

Ce mois-ci je mets à l’honneur Valérie, de la clinique des Coquelicots à Lagnieu, qui nous partage comment développer ses compétences et mettre ses points forts à l’honneur dans le développement de services offerts par la structure.

Venez découvrir un témoignage audacieux, motivé et qui donne envie de se dépasser et de proposer de nouveaux services pour mieux s’épanouir et enrichir sa carrière d’ASV.

Les mots clés ? Audace, Passion, Découverte, Dépassement, Amour du métier !

L’interview c’est par ici : 

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