Au comptoir

Lucas Rézot prend du bicarbonate tous les soirs depuis un mois et voudrait « quelque chose de plus fort, mais pas chimique ». Inès et Aisha expliquent ce qu'est le reflux, les questions qui choisissent le traitement, les signaux d'alerte qui imposent une consultation, les trois familles disponibles sans ordonnance et leurs règles (deux heures pour les antiacides, cure courte selon la notice pour les inhibiteurs de la pompe à protons), et les gestes qui font souvent plus que la boîte.

Au programme : 00:10 Lucas et sa vidéo · 00:56 Ce qui remonte et pourquoi · 02:06 Les questions qui choisissent · 03:25 Signaux d'alerte et durée maximale · 05:07 Antiacides, alginates, inhibiteurs · 07:47 Le lit, les repas, la ceinture · 08:53 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : RCP de l'oméprazole 20 mg (23 octobre 2023) et du pantoprazole 20 mg (27 février 2024) en automédication (adulte de plus de 18 ans ; oméprazole : 14 jours ; pantoprazole : consulter après 2 semaines, 4 semaines maximum sans avis ; avis médical si traitement continu des brûlures depuis 4 semaines ou plus ; prise avant un repas) ; RCP des antiacides et alginates (au moins 2 heures des autres médicaments, 4 heures pour les fluoroquinolones) ; RCP du clopidogrel (oméprazole et ésoméprazole déconseillés) ; HAS, fiche de bon usage des inhibiteurs de la pompe à protons (8 septembre 2022) et réévaluation de la Commission de la transparence (16 septembre 2020) ; CRAT, reflux gastro-œsophagien et grossesse (27 mai 2025) : antiacides, alginates et inhibiteurs de la pompe à protons possibles quel que soit le terme.

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Deux jours avant les vacances, Rémi Presson veut « le truc le plus efficace » pour ses deux enfants qui vomissent en voiture, et un pour lui, qui conduit. Inès et Aisha expliquent d'où vient le mal des transports, quelle forme d'antihistaminique correspond à quel âge, pourquoi le conducteur ne prend rien, ce que valent le gingembre et les bracelets, et les gestes qui comptent autant que le sirop.

Au programme : 00:10 Rémi, Léo et Chloé · 00:54 Un conflit entre les sens · 01:56 Les questions, dont « qui conduit ? » · 03:10 Limites, pictogramme et mésusage · 04:37 Deux âges, deux formes · 06:46 La place, les yeux, le repas · 08:04 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : RCP du diménhydrinate (sirop à partir de 2 ans ; comprimés et sachets enfant à partir de 6 ans ; gélules adulte à partir de 15 ans ; première prise 30 minutes avant le départ, renouvellement selon la notice, plus de 6 heures pour les comprimés ; pictogramme de conduite de niveau 2), RCP de la diphénhydramine orale (à partir de 2 ans, sans ordonnance, niveau 2), RCP de la scopolamine transdermique (prescription, 15 ans et plus) ; Base de données publique des médicaments, 2026 ; ANSM, pictogrammes « conduite » (6 juin 2023) et point d'information sur le mésusage du diménhydrinate et de la diphénhydramine (21 mars 2016) ; ameli.fr, dossier « Mal des transports » (10 janvier 2025) ; HCSP, recommandations sanitaires aux voyageurs 2026.

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Madame Gribouillis vient « pour sa grippe », avec un carnet dont la dernière page lisible date de 1998. Inès et Aisha reprennent le calendrier vaccinal de l'adulte : ce que le pharmacien habilité peut prescrire et administrer depuis 2023, les rappels diphtérie tétanos polio et coqueluche, la campagne grippe et Covid, les nouveautés zona et pneumocoque à partir de 65 ans, le VRS, les rattrapages rougeole et papillomavirus, et les fausses contre-indications qui font perdre des années.

Mise à jour du 6 octobre 2026 : l'audio a été corrigé. La première version disait qu'une anaphylaxie à l'œuf devait passer par le médecin. C'est inexact : le pharmacien habilité peut prescrire et administrer un vaccin grippal produit sur culture cellulaire, sans œuf.

Au programme : 00:10 Le carnet introuvable · 00:57 Le pharmacien prescrit et vaccine · 02:35 Les questions quand on n'a pas de carnet · 04:15 Vraies et fausses contre-indications · 05:43 La liste à 65 ans · 07:57 Le jour de l'injection · 09:02 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Contenu d'information, sans visée promotionnelle : la décision vaccinale s'inscrit dans le calendrier vaccinal en vigueur. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : décret et arrêtés du 8 août 2023 (prescription et administration des vaccins par les pharmaciens, personnes de 11 ans et plus, sans exclusion liée à l'allergie à l'œuf) ; calendrier des vaccinations 2026 (ministère chargé de la Santé, avril 2026) : rappels dTcaP, HPV jusqu'à 26 ans révolus, méningocoque ACWY jusqu'à 24 ans révolus ; HAS, recommandation vaccinale contre le zona (29 février 2024) ; HAS, vaccination contre les pneumocoques : tous les adultes de 65 ans et plus (28 janvier 2025) et place des vaccins 20-valent et 21-valent chez l'adulte (30 juillet 2026) ; HAS, vaccination contre le VRS des personnes âgées (2024-2025) ; ameli.fr, campagne de vaccination grippe et Covid-19, page en vigueur à la date de production ; RCP du vaccin grippal préparé sur cultures cellulaires (contre-indications, rubrique 4.3) ; Vaccination Info Service, fausses contre-indications (15 février 2024) et allergie à l'œuf.

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Brûlures, envies pressantes, et une course dimanche : la Sportive du dimanche veut « la canneberge la plus dosée » et hésite à reprendre l'antibiotique de l'armoire. Inès et Aisha détaillent les questions qui distinguent la cystite simple de la pyélonéphrite, les terrains qui sortent du comptoir, la prise en charge par le pharmacien habilité depuis juin 2024 (bandelette, fosfomycine trométamol ou pivmécillinam), la vraie place de la canneberge, et les gestes qui préviennent les récidives.

Au programme : 00:10 La Sportive et l'antibiotique de l'armoire · 00:53 Ce qu'est une cystite simple · 02:53 Les cinq questions du comptoir · 04:14 Signaux d'alerte et limites du conseil · 06:40 Ce que le pharmacien peut délivrer · 08:06 Boire, uriner, recueillir ses urines · 09:18 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : décret n° 2024-550 et arrêté du 17 juin 2024 (prise en charge de la cystite aiguë simple à l'officine, femmes de 16 à 65 ans, test urinaire, délivrance sans ordonnance par le pharmacien) ; HAS, fiche mémo « Cystite aiguë simple, à risque de complication ou récidivante de la femme » (27 août 2021, mise à jour le 13 mai 2025) : fosfomycine trométamol 3 g en dose unique, pivmécillinam 400 mg x 2 pendant 5 jours, canneberge 36 mg/j de proanthocyanidines en prévention ; Thésaurus des interactions médicamenteuses ANSM (septembre 2023) ; Ordre national des pharmaciens, fiches professionnelles TROD (2024).

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« Un truc pour tenir » : la demande la plus fréquente de l'automne, et l'une des plus piégeuses. Inès et Aisha expliquent comment trier la fatigue qui passe avec le repos, celle qui doit inquiéter et celle qui touche le moral, pourquoi on ne donne jamais de fer sans dosage, ce qu'un complexe vitaminé peut et ne peut pas faire, et le conseil qui vaut toutes les boîtes.

Au programme : 00:10 L'Étudiante et ses deux jobs · 00:55 Trois fatigues, pas une · 02:07 Les questions qui trient · 03:45 Quand on passe la main, et le fer · 04:59 Ce qu'on propose honnêtement · 07:07 Sommeil, assiette, mouvement · 08:15 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur. Si vous traversez un moment difficile : 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24.

Sources : HAS, « Suspicion de carence en fer : quels examens prescrire ? », 14 juin 2011 (ferritine en première intention) ; ameli.fr, « Anémie par carence en fer » (9 juin 2026) et « Asthénie » (7 août 2026) ; Santé publique France, dossier Sommeil (3 avril 2026) ; 3114.fr, numéro national de prévention du suicide (ouvert le 1er octobre 2021) ; notices des complexes vitamines et minéraux (durée de cure, teneur en sodium des formes effervescentes).

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Le mot de l'école annonce des poux dans la classe, et la Maman du mercredi veut traiter toute la famille. Inès et Aisha reprennent les bases : reconnaître un pou vivant et une lente qui compte, choisir un produit sans insecticide et bien l'appliquer, ne pas oublier le second passage à sept ou dix jours, gérer le linge sans vider la maison... et rappeler qu'un enfant traité retourne à l'école le lendemain.

Au programme : 00:10 Le mot de l'école · 00:52 Poux et lentes, ce qu'on cherche · 02:11 Les questions avant de sortir une boîte · 03:24 Quand on passe la main, et la règle de l'école · 04:31 Les produits qui asphyxient et le second passage · 06:49 Linge, doudous, brosses · 07:58 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : ameli.fr, dossier « Poux » (reconnaître, s'en débarrasser, éviter), 25 juin 2025 ; Haut Conseil de la santé publique, guide des conduites à tenir en cas de maladies infectieuses dans une collectivité d'enfants, 28 septembre 2012 (pédiculose : pas d'éviction, sauf impétigo) ; Société française de dermatologie, Dermato-info, « Traiter les poux de tête » ; notices des dispositifs pédiculicides sans insecticide (âges minimaux, temps de pose, renouvellement à 7-10 jours, précaution vis-à-vis des flammes).

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Un mal de gorge, c'est viral dans la grande majorité des cas. Alors comment repérer l'angine à streptocoque qui mérite un antibiotique, et surtout quoi proposer pour toutes les autres ? Inès et Aisha passent en revue les questions à poser au comptoir, les signaux d'alerte, le test rapide d'orientation diagnostique que le pharmacien habilité peut réaliser, et l'antibiotique qu'il peut délivrer sans ordonnance depuis juin 2024, et les conseils qui soulagent vraiment.

Au programme : 00:10 Rémi Presson et ses trente secondes · 00:52 Virus ou bactérie · 01:50 Les cinq questions du comptoir · 03:22 Signaux d'alerte et TROD angine · 05:51 Paracétamol oui, ibuprofène non · 08:46 Les conseils qui font la différence · 09:46 La juste dose.

Inès, pharmacienne, et Aisha, préparatrice, sont des personnages fictifs ; leurs voix sont générées par intelligence artificielle. Repères pédagogiques pour professionnels de la pharmacie : ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé, toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.

Sources : HAS, choix et durées d'antibiothérapie, angine aiguë de l'adulte et de l'enfant (12 juillet 2024, actualisées le 13 mai 2025) ; décret n° 2024-550 et arrêté du 17 juin 2024, modifiés par l'arrêté du 11 décembre 2024 (TROD angine et délivrance d'antibiotiques à l'officine) ; ANSM, AINS et complications infectieuses graves (18 avril 2019, actualisé 28 avril 2023) ; ANSM, médicaments à base d'alpha-amylase accessibles uniquement sur demande (15 janvier 2020) ; RCP paracétamol (Base de données publique des médicaments).

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