Ena Bartlome ist die Tochter einer Bewohnenden in der Residenz au Lac. Ihre Mama ist schon seit vielen Jahren in der Residenz zu Hause. Erst noch selbstständig in einer eigenen Wohnung, mittlerweile ist sie auf Pflege angewiesen. 
Doch wie kam es zu dieser Entscheidung? Welche Fragen stellen sich - insbesondere bei den Angehörigen? Frau Bartlome und ihr Mann, Herr Berger, geben im Gespräch ihre Antworten auf all diese Fragen.