Come è cambiato il rapporto degli Italiani con il Cibo?
Come si è evoluto il marketing e la comunicazione del food?

Ne parliamo in questa puntata con Emanuele Varva, Global Head of eCommerce di Eataly

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Durante i suoi appuntamenti approfondiamo tante tematiche, dalla lead generation all’eCommerce passando dall’Email Marketing sino ad arrivare alle Strategie Omnichannel.
Ovviamente diamo ampio spazio alle campagne di Digital Advertising.
Abbiamo il piacere nel corso delle puntate di conoscere tanti ospiti ed esperti del settore ed il privilegio di condividere ed approfondire con loro diversi argomenti e punti di vista.

UN CAFFÈ CON...
La pausa caffé non è mai stata più piacevole!
Un Caffè con..è infatti la versione pocket delle nostre dirette social!

Assieme a professionisti e personalità di spicco del mondo marketing affrontiamo le tematiche più attuali degustando assieme una squisita tazza di Caffè del Caravaggio, il nostro sponsor che ringraziamo

PILLOLE DI MARKETING
Contenuti audio estratti dai webinar e dagli approfondimenti con un taglio di natura formativa sono invece il fiore all’occhiello della rubrica Pillole di Marketing. Tutti i contenuti richiamati qui possono essere approfonditi anche sul nostro sito university.adabra.com dove trovi tanti materiali già pronti per la tua formazione!

FUORI DAL CORO
Ed infine la rubrica una voce Fuori dal Coro: spunti, idee, riflessione sui temi più caldi che affrontiamo assieme ai nostri collaboratori e ad invitati speciali dello staff di Adabra. Tra questi, come ospite ricorrente troviamo Gianni Vieri, Customer Success Manager in Adabra che ci accompagna con la simpatia e professionalità che lo contraddistingue fornendoci un punto di vista prezioso.

Marketing Automation, Lead Generation, Lead Ads, Facebook Ads, Google Ads,...

Quali sono gli strumenti messi a disposizione delle aziende nella fase "post COVID"?
Come accedere ai VOUCHER digitali?


A farci compagnia questa settimana, due ospiti speciali:
♦️ Riccardo Di Virgilio
♦️ Gianandrea Pieraccini

Di Punto Imprese FIRENZE


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Sai che cosa è la CRO? Hai mai effettuato un’analisi del tuo sito web in chiave CRO?
Qualunque sia la tua risposta, oggi ne parliamo con una della massime esperte italiane e non solo Rossella Cenini.

In questa puntata:

ROSSELLA CENINI
Autrice di Conversione Rate Optimization

Parleremo anche del suo nuovo libro: Aumentare le Revenue del tuo Sito web attraverso la CRO

Se vuoi migliorare il tuo sito web e incrementare tutti i tuoi Kpi il libro di Rossella Cenini è davvero indispensabile.

https://www.amazon.it/Conversion-Optimization-Aumentare-revenue-attraverso/dp/8891641316/ref=sr_1_1?__mk_it_IT=ÅMÅŽÕÑ&crid=2HLLV5PA7LHYU&dchild=1&keywords=cenini&qid=1591883864&s=books&sprefix=cenini%2Caps%2C159&sr=1-1

La Regina della CRO si conferma tale e con il pragmatismo che la contraddistingue riesce ad accompagnare il lettore tra la teoria che si cela dietro alle tecniche di Conversione Rate Optimization e elementi fattivi da mettere subito in pratica.

Davvero scorrevole e consigliassimo!

#CRO #optimization #cenini #adabra #marketingautomation #personalizzazione #uncaffecon #adabra #abtesting

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Cosa vi viene in mente se vi dico: “Customer service”? Immagino come molto spesso accade che nella vostra mente si materializzino le immagini di clienti arrabbiati o nel migliore deo casi spaesati o delusi nel pieno di una discussione su dove sia finito la propria spedizione.
Ebbene questa immagine retorica che accompagna i Cusomer Service è un’immagine completamente errata e lontana dalla realtà.
Il Customer Service di una’zienda svolge un’attività non solo promozionale e di awarness nei confronti dei propri clienti, ma è il canale ideale per far senire coccolati e riconoscuti tutti coloro che abbiano bisogno di un consiglio, di un aiuto da parte della nostra azienda.

Se a questo uniamo la capacità delle nuove tecnologie di profilare le caratteristiche degli utenti e di analizzare con dovizia di particolari i gusti e le aspettative, ciò che ne esce fuori è un servizio clienti in grado di divenire un amico più che un canale di sfogo in caso di errori. Oggi vedremo con un ospite speciale come trasformare il proprio canale di Customer Service in un efficace strumento marketing così da offrire non soltamente esperienze personalizzate ma un servizio personale rivolto ad una persona e non ad un cliente.


In questo Episodio:


Albina Haxhijaj
C.o.o. For Contact Europe

Gian Mario Infelici
C.e.o. Adabra


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Quale momento migliore per parlare del Marketing di un settore così affascinante come quello del caffè!?

Oggi lo facciamo con un ospite d'eccezione, uno che di Caffè se ne Intende: Marco Morgandi, Business unit manager di Caffè del Caravaggio.

☕Torna dunque l'immancabile appuntamento con Un Caffè con...

#adabra #enjoyadabra #MarketingAutomation #marketing #uncaffécon #AdabraUniversity

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Come sta andando l'editoria in Italia?
Il canale digitale sta prendendo il sopravvento?

E che fine ha fatto Amazon Pantry?

Ne parliamo assieme all'ospite di oggi Ivan Montis - General Manager in Edizioni San Paolo Digital.

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Marketing...

E’ il sogno di ogni Marketing Manager:
rendere felice ogni cliente così da mantenerlo sempre a stretto contatto con il proprio brand.

Coccolare i propri clienti, farli sentire speciali e unici, ecco cosa è possibile fare se si uniscono due piattaforme la prima specializzata in profilazione utenti e personalizzazione contenuti e la seconda specializzata in Loyalty program automatizzabili.

Non è certo un segreto che il il successo di molti grandi player sia riconducibile alla capacità di essere percepiti come amici dei propri clienti ed interlocutori attenti.

Oggi affrontiamo questa tematica entrando nel vivo di un loyalty program attraverso una modalità smart che non richieda un esercito di collaboratori per essere implementato

In questo episodio:

MARIANNA CHILLAU
C.e.o. Transactionale

GIANMARIO INFELICI
C.e.o. Adabra

Cosa c'è di più semplice di un Form per raccogliere dati da una pagina web...?

Eppure i form se usati opportunamente possono diventare un canale di comunicazione e di nutrimento della propria base dati e grazie all'integrazione via Api questo può diventare inoltre lo starter di elaborati flussi di marketing automation.

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La pausa caffé non è mai stata più piacevole!

Oggi presentiamo i risultati dell'Osservatorio E-commerce che Adabra predispone mensilmente mette dolo a disposizione dei propri clienti e partner.

Un'analisi ricca di sorprese e carica di spunti di riflessioni.

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In questa puntata:

GIAN MARIO INFELICI
C.e.o. Adabra

LUCIA MILIGHETTI
C.o.o. Adabra

VALENTINA DINI
Executive Marketing Adabra

GIANNI VIERI
Specialist Adabra

Puntata introduttiva del nuovo format di Adabra:

Un Caffè con..

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In questa puntata:

GIAN MARIO INFELICI
C.e.o. Adabra

LUCIA MILIGHETTI
C.o.o. Adabra

VALENTINA DINI
Executive Marketing Adabra