Att tolka texten eller det skrivna ordet är orsak till många missförstånd och konstigheter. Att vänta på besked när någon skriver att vi hör av oss och tror att det är inom kort vilket sällan stämmer för vi tolkar beskedet olika. Tonfall går förlorat och det är svårt att tolka mottagarens dagsform vilken förmodligen påverkar oss alla. Ibland behöver vi läsa texten mer än en gång för att inte göra något förhastat, känner du igen dig?