Vi är passionerade när det gäller kommunikation och vi övar oss hela tiden på att hitta rätt ord i rätt sammanhang men kan ändå få en reaktion som man inte räknar med. Det är lätt att vara spontan, att inte tänka efter före och ibland kan orden mottas helt fel även med personer som man känner väl. Eller att använda ord som inte förstås av alla, t.ex. ord som är inne, nya eller facktermer som blir fel i sitt sammanhang. Hur anpassar du dina ord till sammanhanget?