Parliamo di Customer Satisfaction e di quanto incide sul successo della tua azienda e dei tuoi prodotti (spoiler: incide il 99,9%. Il resto è branding). Poi idee su come usare i dati con cui monitori le interazioni con i tuoi clienti e un'analisi di quanto sia inutile parlare di esperienza seamleass se poi è una promessa che non puoi mantenere. Ascolta l'episodio!

Cos'è questa cosa del Web3? Un deep dive nei termini più usati e negli stereotipi più scontati sull'evoluzione del web decentralizzato e sugli impatti del nostro lavoro e dei nostri comportamenti.

Tecnologia VS Persone. È davvero un combattimento testa a testa? Andiamo a capire se davvero la tecnologia ci scavalcherà e finiremo senza lavoro e sostituiti dagli automi. Non ne siamo convinti. E tu?