Trong tâm lý, nhiều người làm nghề kinh doanh thường muốn bán hàng cho những người thân quen với suy nghĩ họ sẽ nhanh chóng và dễ dàng chấp nhận nhưng sản phẩm mà mình đưa ra. Tuy nhiên sự thực đã chứng mình điều ngược lại: họ hàng, bạn bè lại thường là những người đầu tiên nghi ngờ về sản phẩm mà bạn đã bán cho họ. Và đúng như tỷ phú Jack Ma đã từng nói: “không bao giờ nên bán hàng cho người thân”. Để lý giải về điều này, ông chia sẻ: “Khi bạn bán hàng cho bạn bè, họ hàng hay người thân trong gia đình, dù bạn có bán với mức giá nào đi chăng nữa thì họ vẫn cảm thấy rằng bạn đang kiếm tiền từ họ. Dù bạn bán hàng với mức giá rẻ như thế nào thì họ vẫn không trân trọng điều đó”. Theo ông, có những người không bao giờ quan tâm đến việc bạn đã nỗ lực, cố gắng ra sao, thời gian, công sức và chi phí mà bạn đã bỏ ra nhiều như thế nào. Thứ họ quan tâm chỉ là việc khi mua hàng của bạn cũng tức là bạn đang kiếm chác từ họ. Và thay vì ủng hộ người thân quen, họ sẵn sàng để người khác lừa gạt, kiếm lợi từ mình. Nếu bạn đã từng bán hàng cho một hoặc nhiều người thân quen, hẳn bạn sẽ nhận ra một điều rằng: họ thường có thái độ hoài nghi về giá tiền sản phẩm mình mua mặc dù rõ ràng bạn đã bán ra với mức giá thấp hơn bình thường rất nhiều. Điều này là tâm lý chung của những người bình thường. Thay vì suy nghĩ người ấy đã giúp mình tiết kiệm được bao nhiêu tiền, trong thâm tâm họ lại có suy nghĩ rằng người ấy đã kiếm được từ mình bao nhiêu tiền. Và với suy nghĩ mình đang bị người thân, họ hàng hoặc bạn bè lừa gạt, kiếm chác như vậy, họ mặc nhiên trở thành những người đầu tiên nghi ngờ về sản phẩm mà bạn đã bán ra.