Pensando em como realizar uma boa gestão de imagem da sua marca durante esse período de crise, eu convidados o meu colega da JKR, Rodrigo Hoffman, para nos ajudar a  como podemos minimizar os impactos que a nossa marca terá em sua imagem perante o mercado e quais atitudes são aconselháveis para que ela aproveita as oportunidades deste momento para migrar ou expandir para digital, tendo uma boa comunicação com os consumidores.