BCXCAST: Gestão e Inovação para o Dentista

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BCXCAST: Gestão e Inovação para o Dentista episodes:

June 14, 2022 BCXCAST 47 - DESCUBRA COMO TER O SEU EMPREGO A UM CLIQUE DE VOCÊ, DENTISTA! COM MARCELO MAGALHÃES KEDEK
A maioria dos negócios brasileiros nascem da necessidade do empreendedor em mudar algo. Muitas vezes esses empreendedores percebem que o serviço ou produto poderia ser diferente, e que daquela forma não está suficiente, eles então buscam fazer diferente.
Com esse olhar nasceu a KEDEK uma empresa jovem que quer mudar a forma como os dentistas e profissionais da saúde se relacionam com as clínicas e os pacientes.

Hoje vamos conversar com três pessoas essenciais para a criação e inovação da Kedek. Marcelo Magalhães (dentista) e seus sócios: José Miguel (analista de sistemas) e Gustavo (cientista da comunicação). Vamos entender um pouco sobre a visão inovadora desse trio fantástico, como eles veem o mercado da odontologia e o diferencial que possui a Kedek.

Você dentista que busca inovar, se diferenciar no mercado e que gosta de tecnologia, confira esse podcast! Possui vários insights dos nossos convidados ✨✨
#ODONTOLOGIA #DENTISTA #SUCESSO #PODCAST
Confira agora o BCXCAST 47 - O SEU EMPREGO A UM CLIQUE DE VOCÊ

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35min
May 23, 2022 BCXCAST 46 - ME FORMEI E AGORA? O INÍCIO DA CARREIRA NA ODONTOLOGIA COM JOSUÉ E PRISCILA
Percebemos que um dos temas mais buscados no google nesse começo de ano relacionado a odontologia foi sobre o retorno monetário que a carreira proporciona. São formados mais de 330 mil profissionais por ano, esses novos Dentistas vão para um mercado vasto com amplas possibilidades.

Hoje vamos conversar com dois professores que lidam diariamente com as angústias tanto dos recém-formados como dos acadêmicos. Vamos entender um pouco sobre como eles veem o mercado da odontologia e o que esse pessoal tem que fazer para se diferenciar já na faculdade.

Você recém-formado em Odontologia, confira esse podcast! Possui vários insights dos nossos convidados Dr. Josué e Dra. Pricila ✨✨

Confira agora o BCXCAST 46 - ME FORMEI E AGORA? O INÍCIO DA CARREIRA NA ODONTOLOGIA

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32min
May 09, 2022 BCXCAST 45 - APRENDA FAZER DIFERENÇA ENTENDENDO OS INDICADORES DE PERFORMANCE COM EDSON TANAKA
Um dos primeiros passos para uma boa gestão é a análise dos números da clínica. Existem indicadores que são cruciais para crescimento da empresa entre eles temos: número de pacientes novos, ticket médio, taxa de ocupação das cadeiras, entre outros.
Esses números são imprescindíveis para que o gestor saiba qual setor na empresa necessita de maior atenção e a partir deles conseguir traçar um planejamento para melhorá-los. Hoje vamos conversar com o Dr. Edson Tanaka!
Formado desde 1994 em odontologia pela faculdade de Campinas, especialista em implantodontia e periodontia CEO da saúde Oral grupo odontológico, Fundador do Igestão.
Você que não é dentista, fique à vontade para nos ouvir também! Possui vários insights amplamente no mercado de saúde, tenho certeza que vão adorar! ✨
Confira agora o BCXCAST 45 - OS INDICADORES DE PERFORMASSE E O CRESCIMENTO DA EMPRESA

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46min
April 18, 2022 BCXCAST 44 - SAIBA QUAL É A TENDÊNCIA DA ODONTOLOGIA BRASILEIRA PARA OS DENTISTAS OBTEREM SUCESSO PROFISSIONAL! COM PLINIO TOMAZ
Segundo o CFO temos 371.340 Cirurgiões Dentistas no Brasil sendo que a maioria são mulheres e a especialização que mais temos dentistas é a de ortodontia(com mais mulheres) seguido de implantodontia (com mais homens). Temos no Brasil 11% dos dentistas do mundo inteiro e ainda temos 11% na nossa população nunca foi ao dentista. O mercado da odontologia brasileira é gigante e ainda passamos por desafios que bem primários, hoje vamos falar com um expert desse mercado, dentista, gestor, consultor e professor Plinio Tomaz.

Nesse novo BCXCAST temos o previlégio de ter a presença do professor Plínio Tomaz. Vamos conversar sobre as novas tendências no mercado odontológico, estratégias de endomarketing e marketing digital, experiências de carreira e muito mais!

Você que não é dentista, fique à vontade para nos ouvir também! Possui vários insights amplamente no mercado de saúde, tenho certeza que vão adorar! ✨

Confira agora o BCXCAST 44 - TENDÊNCIA DA ODONTOLOGIA BRASILEIRA

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47min
April 11, 2022 BCXCAST 43 - SAIBA COMO CONHECER AS MÚLTIPLAS FACES DA FORMAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM DENISE HADDAD
Quando imaginamos os cursos de odontologia o senso comum nos remete ao cirurgião clínico clássico, aquele de jaleco branco 100% clínico. Contudo a formação em odontologia abre portas para muitos outros caminhos. Desde a possibilidade a ser perito criminal, a ser responsável por marketing de empresas multinacionais.

E dentre todas as opções existe a de ser professor universitário. O crescimento de professores sobretudo de universidades públicas cresceu em torno de 6,4 entre 2018 e 2019 segundo o último senso da educação INEP. Ainda segundo o INEP os professores universitários são em maioria Mestres/Doutores e tem em média 39 anos. Hoje vamos conversar com uma referência de professora para nós: Dra Denise SABBAGH Haddad.

Hoje nosso papo é com a Dra. Denise S. Haddad, que irá falar um pouco sobre várias fases e caminhos diferentes da formação na Odontologia e sua evolução desde a universidade até o mercado de trabalho.

Confira agora o BCXCAST 43 - As múltiplas faces da formação na Odontologia.

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33min
March 14, 2022 BCXCAST 42 - DESCUBRA QUAIS MODELOS DE TRABALHO INTELIGENTES E VANTAJOSOS PARA OS DENTISTAS! COM PAULA GREGOLIN
Nós na BCX em muitos momentos somos mediadores da relação entre clínica e o dentista parceiro. Isso porque em alguns momentos o clima não é amistoso por conta de expectativas equivocadas. Já vimos muitas metas intangíveis, já vimos dentistas parceiros não se enquadrando no processo da clínica e já vimos propósitos diferentes gerando um descontentamento mútuo.

Hoje nosso papo é com a Dra. Paula Gregolin, que irá falar um pouco sobre a Conect Clinic e como ela trabalha essa relação: dentista parceiro x clínica.

Falaremos sobre: inovações no mercado, coworking, tratamentos, gestão de equipe e muito mais!

Confira agora o BCXCAST 42 - Modelos de trabalho inteligentes para dentistas.

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44min
March 02, 2022 BCXCAST 41 - DESCUBRA COMO APLICAR A ESTRATÉGIA CUSTOMER EXPERIENCE TE DIFERENCIA DOS DEMAIS COM BRENO MURAI
Nos dias de hoje, os consumidores estão cada vez mais bem-informados sobre os produtos que consomem e a variedade de opções disponíveis no mercado. Assim, a ideia de colocar o cliente como centro dos esforços de uma organização por meio de estratégias de customer experience ganhou uma especial importância.
Essa tendência, sem dúvidas, abarca também as franquias odontológicas. Pensando nisso, até que ponto sua clínica tem investido no encantamento dos pacientes? E qual o seu conhecimento sobre estratégias de customer experience?
Customer experience é a expressão da vez do ambiente empresarial brasileiro. De modo geral, o conceito envolve, justamente, a percepção dos clientes diante do atendimento, produtos e serviços oferecidos por uma companhia, e influencia diretamente na construção de uma relação de lealdade e confiança entre pessoas e marcas.
Mas, para isso, é necessário um esforço conjunto de diferentes áreas (atendimento, comercial, marketing e inteligência de negócios), que precisam estar alinhadas e sempre prontas para surpreender os consumidores.
Esse esforço não é à toa, pois ainda que o empresário não perceba, existem dezenas de relações entre clientes e a empresa. Elas vão muito além de pedir uma informação e comprar algo. É certo que, conforme o segmento, podem existir mais ou menos interações. Contudo, é interessante que o empreendedor analise a quantidade de interações que as pessoas têm com a sua marca: interações pelos canais de atendimento, consumo de publicidade, pesquisa pela internet etc.
O primeiro passo para implantar estratégias de customer experience é entender, perfeitamente, o perfil de seus pacientes. Para isso, é necessário levantar dados, verificar quais públicos frequentam mais sua clínica e criar estratégias de encantamento específicas para eles.
Entender seu público é fundamental. Afinal de contas, ações de customer experience para um público adulto serão diferentes das de uma clínica de odontopediatria, por exemplo.
Para auxiliar você, preparamos esse podcast com o nosso convidado Breno Murai, especialista em odontologia digital e inovadora! Prepare um papel e uma caneta para anotar as dicas, que com certeza fará diferença em seu consultório, dentista! Confira já! 🙌🏻
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31min
February 14, 2022 BCXCAST 40 - SAIBA COMO MUDAR A GESTÃO DA SUA CLÍNICA PARA OBTER SUCESSO DURANTE A PANDEMIA COM CAMILLA
Em um dos períodos mais delicados da pandemia no Brasil que foi o primeiro semestre de 2020, a nossa convidada de hoje resolveu alterar o seu modelo de negócio. Assim como ela muitos outros empreendedores fizeram o mesmo.
Em junho de 2019 o Brasil tinha, historicamente o seu maior número de empreendedores, segundo Pnad (pesquisa nacional por amostra a domicílio) esse número baixou depois que a pandemia chegou ao país. O número que erade 4,369 milhões de empregadores em 2019, caiu para 3,788 milhões no mesmo período em 2020, uma queda de 13%. Muitos empreendedores tiveram que se adaptar e modificar seu modelo de negócio para se manter saudável. Dessa forma, hoje vamos conversar com a Dra. Camila Gallo e entender melhor como foi possível executar que exigiu muitas adaptações no meio da pandemia.
Certamente, a pandemia da COVID-19 assusta não apenas os profissionais de uma clínica odontológica, mas também os pacientes, pois o seu percentual de contaminados não para de crescer. Ciente disso, você deve tomar os devidos cuidados em sua clínica odontológica para que participe ativamente da prevenção ao Coronavírus, cuidando tanto a saúde de quem trabalha no local, como a de seus pacientes.
A pandemia certamente complicou a vida de todos, obrigando empresas e colaboradores a modificar drasticamente suas posturas perante o próximo. No caso de clínicas e consultórios odontológicos, a situação não é diferente, principalmente se tratando da gestão financeira.
Visto que a gestão financeira abrange não apenas o correto investimento de capital em materiais e declaração de bens, como também os novos hábitos necessários à preservação da vida, faz-se necessário explicar alguns pontos muito importantes para garantir o sucesso de seu empreendimento, bem como a satisfação e a segurança de seus pacientes.
Esta é uma situação extremamente perigosa e inédita à humanidade, a qual não enfrenta algo assim há pouco mais de 100 anos. Felizmente, a medicina moderna evoluiu ao ponto de ser capaz de criar mecanismos de defesa a pacientes e profissionais de saúde, ainda que se saiba pouco sobre a doença.
Alguns consultórios odontológicos mais recentes ainda trabalhavam de forma totalmente manual, sem nenhum mecanismo digital de gestão financeira. O quadro da pandemia do coronavírus certamente tornou o controle desses casos muito mais complicado e demorado, o que é extremamente danoso para o negócio e para os pacientes que, até então, dependiam da celeridade do negócio.
Vocês vão ouvir as experiências da Dra. Camilla sobre o assunto. Tem muito o que aprender e expandir sua visão!

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February 07, 2022 BCXCAST 39 - DESCUBRA QUAIS AS TENDÊNCIAS DE INOVAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ROBERTO MOTTA
Hoje vamos falar sobre as inovações no campo odontológico!
Nos últimos anos, a tecnologia evoluiu muito. E isso também tem se refletido no ramo da saúde. São várias as tecnologias inovadoras na odontologia que ajudam a deixar os tratamentos mais rápidos e confortáveis para os pacientes, além de oferecerem facilidades para os dentistas.
Estar atento a essas inovações é de suma importância. Afinal, é preciso acompanhar as evoluções da sua área, buscando, sempre, oferecer o que há de melhor e mais moderno aos seus pacientes.
Estamos passando por um novo modo de pensar e nos relacionar com a tecnologia. Com o 5G a conexão entre equipamentos, nuvem e inteligência artificial será mais rápida e prática. Não será mais filme de ficção cientifica carros que andam sozinhos, casas inteligentes e assistentes pessoais que sabem organizar toda a nossa vida como acontece no filme HER. Essa inovação transformação de processos, produtos e serviços estão distantes da odontologia? O quanto a inovação é absorvida nesse nicho e o quanto os dentistas aceitam inovação? Hoje vamos falar sobre isso com o Roberto Motta.
Formado como Cirurgião dentista pela USP, Ortodontista pela APCD - Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas, é Diretor de empresa, empreendedor, inventor e visionário. Desde muito jovem tem desenvolvido projetos premiados nas áreas de inovação em educação, consumo e odontologia. Com criatividade, observação profunda, compreensão de processos, empatia cultural e conhecimento.
Vocês vão ouvir as experiências do Roberto Motta na área empresarial, negócios, relacional e visão de mundo! Tem muitas coisas para se aprender, e desejo que desperte uma nova vontade e visão, em você espectador e ouvinte! Vão notar que existem inúmeras tecnologias inovadoras na odontologia e como foi o processo evolutivo nesses últimos anos.
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January 31, 2022 BCXCAST 38 - A ECONOMIA DO COMPARTILHAMENTO NA ODONTOLOGIA COM MAURÍCIO QUERIDO
Compartilhar. Essa palavra tem agregado cada vez mais sentido e valor na rotina do dentista moderno. Não estamos falando de compartilhamento de postagens nas mídias sociais, mas de uma economia colaborativa que gerou uma nova percepção de mundo: substituir o acúmulo pela divisão.
A economia compartilhada é um novo benefício para os dentistas, mas para algumas clinicas tradicionais pode ser um incômodo, visto que, a economia compartilhada é mais econômica para o bolso de quem a consome e o fato de que o comportamento do consumidor mudou.
Dentro dessas novas formas, não poderíamos deixar de falar do coworking, modelo de trabalho que é baseado no compartilhamento de espaço e recursos de consultórios. Esse modelo tem se expandido e alcançou os dentistas, se tornando uma alternativa bem interessante para quem não tem (ou não quer gastar) uma reserva financeira investindo na própria clínica ou consultório.
Fora a questão da economia, esses espaços são vantajosos por oferecerem experiências tanto para os profissionais quanto para os pacientes. Esses diferenciais vão desde a arquitetura e design dos ambientes, que esbanjam modernidade e fogem completamente dos padrões de consultórios tradicionais, até a possibilidade de networking, pois a oportunidade de conhecer outros profissionais, trocar conhecimentos e realizar parcerias não pode ser desperdiçada.
Está com várias dúvidas sobre o assunto?
O nosso convidado super especial Maurício Querido CEO da DOCworking, vai explicar tudinho nesse podcast!
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