Les standards traditionnels cèdent la place à une beauté plus inclusive, plus consciente, où le consommateur ne se contente plus d’acheter : il agit, il choisit, il revendique.

Tirées par les attentes d’une nouvelle génération en quête de sens, les marques se réinventent, en ligne comme en point de vente. Dans les allées des centres commerciaux ou sur les réseaux sociaux, la beauté devient une expérience globale, immersive et engagée.

Alors, comment le secteur de la beauté s’adapte-t-il à ces nouvelles aspirations ? Quelles sont les attentes des consommateurs aujourd’hui ? Comment les enseignes font-elles évoluer leur discours, leurs services, leur rapport au corps, à l’identité, à la transparence ?

Dans cet épisode, trois expertes nous aident à décrypter les transformations profondes du marché :

• Cécile Minier, Directrice d’unité Hygiène, Beauté & Entretien chez Kantar

• Laure Kruithof, Directrice retail chez Aroma-Zone

• Julie Trassan, Directrice marketing chez Adopt

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