Hoy en día, muchos negocios mantienen una campaña de mercadeo digital a través de una "fan page" en las redes sociales. Sin embargo, para tener éxito, es necesario que los dueños de negocios definan una estrategia, definan un plan. Las estrategias nos permiten fijar un objetivo, conocer los clientes y prospectos que nos vamos a dirigir, conocer cómo actúa la competencia y saber cómo, cuándo y dónde realizaremos las acciones de mercadeo.