نتحدث في هذه الحلقة عن آفة مجتمعية تطال المجتمعات في كافة الدول و حاصة دول العالم الثالث و بالتحديد دولنا العربية . سنعلم ما هي أسبابها و كيفية التعامل معها للحد من تأثيرها على المجتمع .

مرحبًا، و أهلاً فيكم بحلقة جديدة من بيل كاست – بيزنيس و اليوم رح نحكي بشكل سريع و موجز عن أهم النصائح اللي منوجهها لمندوب المبيعات ... لو إتبعت

·      لازم مندوب المبيعات يكون فهمان المنتجات أو الخدمات اللي عم يقدمها للعملاء بشكل جيد، مع جميع مواصفاتها ومميزاتها وكيف تستخدم و كيف ممكن تلبي احتياجات العملاء و تخلق عندهن الرضا. و مش بس يكون فهمان المنتج بل أكتر من هيك لازم يكون عندو ثقة عميا بالمنتج اللي طالع يبيعو.

·      الاستماع بعناية لطروحات العملاء و مشاكلهن والعمل على تقديم حلول ملائمة لهذه الاحتياجات. و حكينا بحلقة سابقة عن معالجة إعتراضات العملاء و كيفية توثيق الروابط بين البائع و العميل.

·      بناء علاقات جيدة مع العملاء قائمة على الفائدة المتبادلة و الثقة و الوضوح بالتعامل؛ و برجع بركز على عملية النصح لأنها بتساعد في بناء ثقة بين البياع و العميل على المدى الطويل.

·      التركيز على الحلول، وليس على المنتج من خلال التركيز على تقديم الحلول لمشكلات العملاء، مش بس الترويج للمنتج أو الخدمة اللي البائع يريد بيعها.

·      لازم مندوب المبيعات يطور مهارات التواصل والتفاوض لإقناع العملاء بشراء منتجاتهم أو خدماتهم وتحقيق النجاح في عمليات البيع من خلال التدرب المستمر بين أعضاء فريق المبيعات و لعب الأدوار لكل واحد منهم بين أن يمثل البائع أو يمثل العميل.

·      الاستمرار في التعلم وتحسين المهارات و تطويرها بمجال المبيعات، ومتابعة التطورات في الصناعة اللي عم يمثلها البائع و التدرب على استخدام التكنولوجيا المتطورة اللي رح تميزو في السوق عن بقية المنافسة؛ و ما ننسى استخدام أفضل المعايير الأخلاقية و اللي بتؤدي لتحقيق النجاح.

هيدي كانت بعض النصائح الهامة للبائعين. بتمنى تكون  هالنصائح مفيدة ...  فيك تطبقها على أرض الواقع لتحسين أداءك وتحقق النجاح في عملك. بشكركم على متابعة حلقتنا اليوم ؛؛؛؛

حلقاتنا الجاية بإذن الله رح تتناول قضايا إجتمااعية بهم كل إنسان فيكن .. إنطرونا مباشرة بعد العيد .. كل سنة و إنتو بخير ينعاد عالجميع.

أهلا و سهلا فيكن أعزائي المستمعين مع "بييل كاست" بحلقة جديدة ....

بهالحلقة رح نحكي عن كيفية تحقيق النجاح في عملية البيع وكيفية التميز في فريق المبيعات. رح نستعرض مجموعة من الشروط الضرورية لنجاح البائع في عملية البيع، بما في ذلك المعرفة العميقة بالمنتج المباع والمنتجات المنافسة في السوق، ودراسة العميل من جميع الجوانب لتحديد أفضل الاستراتيجيات لرفع قيمة العملية البيعية. رح نناقش أيضًا استعداد البائع للزيارة، بما في ذلك المظهر والمعرفة والنصح الإيجابي وتزويد العميل بالعينات أو الشرح العملي للمنتجات المباعة.

1- المعرفة العميقة بالمنتج الذي سيقوم البائع ببيعه و ما بينجح بالبيع إذا ما كان عندو شغف بالمنتج اللي عم يبيعو... بالمختصر لازم يكون هوي مقتنع 100% بهيدا المنتج

2- معرفة المنتجات المنافسة في السوق كمان شرط ضروري ليقدر البائع يقنع العميل بالفروقات اللي بين منتجو و المنتج المنافس

3- دراسة العميل من جميع الجوانب و توقعات إمكانية بيعه و رفع العملية البيعة إلى أصناف أكثر و قيمة أكبر

4- تحضير كارت لكل عميل يحتوي معلومات العميل و الأصناف التي إشتراها من البائع و الأصناف المتوقع إدخالها أو بيعها للعميل

5- تحضير جدول السير الأسبوعي بناء على خطة و هدف المبيعات أو ما يسمى Call Cycle و هيدي عملية كتير مهمة لأنها بتظهر قديه هالبائع منظم و عارف شو عندو و شو رايح يعمل بكل زيارة ... و لازم تكون الكول سايكل على إتجاه خط سير واحد

6- إعداد تقرير الزيارة و كتابتها في كارت العميل بحيث يسهل الرجوع إليها في المرة المقبلة

7- تحديد موعد زيارة أسبوعي لمتابعة العميل

على صعيد آخر إستعداد البائع يجب أن يكون قائم على الشكل التالي:

1- المظهر و الترتيب و النضافة بالملبس و الجسم

2- معرفة أساليب التواصل الجيدة مع العملاء

3- الإستعداد للزيارة بشكل إيجابي يعني مش رايح لعند الزبون قرفان حياتو

4- الإستعداد لتقديم النصح للعميل و مش بسيكون همو إنو يبيع العميل .. هيك بيقدر يبني الثقة مع العميل و ينجح بعمليات البيع اللاحقة

5- تحضيرالعينات اللي لازم ياخدها للعميل و الإستعداد على القيام بشرح عملي على هالعينات أو الكاتالوغ

في الحلقة القادمة، رح نحكي عن أنواع العملاء وكيفية توثيق العلاقات بين البائع والعميل، كرمال هيك ما تفوتوا موعدنا بكرا بنفس التوقيت. كان معكن نبيل الوزان من BEEL CAST - Voice of the City.

كيف ما بتفتح النت بتشوف بوستات عن عادات تتبعها لتكون ناجح، خمس عادات لا يفعلها سوى الناجحون، عشر خصال لرجال الأعمال .. عشر أفعال لحياة إيجابية .. إلى آخره 

كل الوقت انت بتفكر شو بدك تكون بمستقبلك شو بدك تعمل بالمستقبل و بتخطط و بتخطط و لتضيع وقتك بالتخطيط و التصور و الاحلام ..

المستقبل هوي هول اللحظات اللي عم تعيشهن هلق.. و كل ما مرقت لحظة صارت حاضر و قطعت للماضي. انت كيف عم تتصرف بها اللحظة هوي كيف عم تتصرف بمستقبلك .. 

الحياة السنوب و النجاح هني اشيا أما انك عم تعملها هلق أو انك ما فكرت فيها اصلا. ما تتعب حالك بالتفكير بمستقبلك، فكر بها اللحظة اللي انت عايشها لأنها هيدي هي المستقبل و متل ما عايشها رح تعيش اللي بعدها و بعدها ... اترك المستقبل لربنا و انت بس حضر لحظتك للحظة اللي وراها .   

بتمنى تكون فهمتني

What Happened in Tripoli - who is behind the crisis

في صباح يوم العيد دار هذا الحوار بالتخاطر بين عقلي و عقل حبيبتي