
Sign up to save your podcasts
Or


Завершаем второй сезон подкаста с Алексеем Куликовым - заместителем директора по сервисам ЦОД. В этом выпуске постарались проанализировать те изменения, которые происходят, как в компании, так и в строительстве ЦОД в целом.
Меняются процессы, технологии и оборудование, все это сильно взаимосвязано между собой. А за всем этим стоят сотрудники дата центров, которые должны понимать не только в своей области, а и взаимодействовать со смежными подразделениями. Уверены, у вас после этого выпуска также захватит дух от осознания всех взаимосвязей внутри систем!
04:48 Как происходят приемо-сдаточные испытания
10:01 Почему ЦОД - живой организм
13:54 Увеличение количества ЦОД требует увеличение команды. Как набираются новые люди и как наращиваются компетенции
19:20 Почему не нужно бояться задавать даже самые глупые вопросы
26:20 С каким образованием лучше идти работать в ЦОД
29:07 Околорабочая нерабочая работа
38:05 Три традиционных вопроса
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги” https://t.me/unidatalinechat
В этом выпуске Николай Зюзин, начальник отдела диспетчеризации, расскажет все про процесс обработки клиентских вопросов. Кто этим занимается? Как сотрудники обучаются? С какими проблемами отдел сталкивается? Как отвечать сдержанно в самых напряженных ситуациях? Кирилл так и не смог задать такой вопрос, чтобы Николай не знал что ответить.
00:58 Что такое техподдержка и первая линия
03:38 Как распределяются клиентские заявки
05:20 Сотрудники отдела на удаленной работе
10:12 Про прием на работу. Истории веселые и не очень
16:11 Обучение коммуникации
19:40 Как Николай начал работать в ЦОДе
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги”. https://t.me/unidatalinechat
Команда нашей компании пользуется множеством программ, ведь есть куча процессов, которые можно автоматизировать. Это софт и для внутренних задач, и для клиентов, и разработкой занимается целая группа. В этом эпизоде руководитель группы разработки ПО Стас Ажоткин расскажет, над какими задачами работает его подразделение, для чего разработчику могут понадобиться знания из смежной, никак с ним не связанной областью и как на съемках клипа он оказался в свадебном платье.
00:46 - какое ПО используют в DataLine
ThankYouPain - The Black Song (2019):
ThankYouPain - Calypso (2016):
Chaoskeeper - Personal Effects (2015):
Iky Que - The Past (2010):
Chaoskeeper - Where Monsters Go (2018):
ThankYouPain - MHII (2017):
ThankYouPain - Freefall (2017):
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги”. https://t.me/unidatalinechat
Разные города, разные отделы и подразделения, разные ЦОДы, разные люди. И всеми ими грамотно и слаженно управляет наша компания. Сегодня под фальшпол заглянул первый заместитель генерального директора по сервисам ЦОД Николай Паршин, чтобы рассказать, каково это: управлять ЦОДами от Петербурга до Новосибирска в пандемию и аномальную жару.
02:27 Какие изменения произошли после объединения компаний Dataline и Ростелеком
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги”. https://t.me/unidatalinechat
Последние несколько выпусков подкаста мы путешествовали по ЦОДам в разных городах, расспрашивали сотрудников об особенностях работы вдалеке от Москвы. Сегодня продолжим нашу другую традицию - путешествие по отделам и подразделениям.
Под фальшполом уже побывали HR, маркетинг, безопасники и много других специалистов. Пришло время поговорить с TeamLead направления внутреннего системного администрирования Сергеем Марфутовым. Узнаем, чем действительно занимаются сисадмины нашей компании.
P.S. Выпуск в котором не говорили про HR, но дважды вспомнили Таню Лазареву
01:07 Карьерный рост системных администраторов
03:09 Как прошел переход всех сотрудников на “удаленку”
08:55 Существуют ли дурацкие запросы пользователей
14:30 Направления работы команды внутреннего системного администрирования
19:04 Опыт работы Сергея: из казино в ЦОД
24:21 Традиционные вопросы от Шадского
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги”. https://t.me/unidatalinechat
From the publisher's feed