更多财报分析: https://betafinch.com
分组: RETAIL (https://betafinch.com/groups/RETAIL)
──────────
I'll provide you with a complete podcast script in Mandarin Chinese for Booking Holdings' Q2 2026 earnings call:

---

# **Beta Finch 播客脚本 - Booking Holdings Q2 2026 财报**

## **第一部分：开场与免责声明**

**ALEX:** 欢迎来到 Beta Finch，您的AI驱动的财报分析播客。我是Alex，非常高兴在这里与大家分享Booking Holdings的Q2 2026财报深度解读。

**ALEX:** 在开始之前，我需要特别说明一点：本播客为人工智能生成的内容，仅供教育和娱乐目的。我们讨论的内容不应被视为投资建议。在做出任何投资决策之前，请务必进行自己的研究并咨询合格的财务顾问。

**JORDAN:** 感谢Alex的提醒。我是Jordan，我们今天会深入讨论Booking这份非常强劲的财报。说实话，这个季度的表现用一个词来形容就是"超预期"。

---

## **第二部分：财报亮点速览**

**ALEX:** 让我们先看一下核心数字。Booking在Q2交出了一份令人印象深刻的成绩单。房间夜数增长5%，超过了指导预期约1个百分点。这看起来可能不算很高，但考虑到当前的地缘政治环境，特别是中东冲突的影响，这已经是相当稳健的表现了。

**JORDAN:** 完全同意。如果我们看总预订额，增长达到了9%，在不考虑汇率影响的情况下是8%。这意味着平均房价也在上涨，这是个很好的信号——这不仅仅是因为预订量增加，而是因为定价力度在增强。

**ALEX:** 收入增长8%，调整后EBITDA增长9%，达到26亿美元。更令人印象深刻的是，他们的利润率扩大了40个基点。这表明即使在投资战略增长的同时，公司也在保持纪律性的成本控制。

**JORDAN:** 调整后每股收益更是增长了15%，这是一个非常强劲的数字。而且他们的自由现金流达到了36亿美元。这不仅仅是在增长——他们在实实在在地赚钱，赚很多钱。

---

## **第三部分：Connected Trip 战略**

**ALEX:** 现在让我们深入讨论一个关键的战略优先事项——Connected Trip。这是Booking长期增长战略的核心。基本想法是什么呢？

**JORDAN:** 想象一下典型的旅客体验。您需要在Booking上订酒店，在另一个平台上订机票，再在第三个平台上租车。这很麻烦。Connected Trip的理念很简单但很强大——让旅客可以在Booking生态中完成整个旅行规划。

**ALEX:** 根据这份财报，这个策略正在奏效。Connected Trip交易增长低双位数，这意味着增长速度是Booking.com总交易增长速度的两倍多。同时，这类交易已经占到了总交易的低双位数比例。

**JORDAN:** 我特别感兴趣的是Genius忠诚度计划在这个过程中的作用。Level 2和Level 3的Genius会员现在占活跃客户基数的超过30%，却占房间夜数的高达50%多。这些忠诚的用户表现出更高的参与度——他们更早规划旅行，更经常返回，也更可能直接预订。

**ALEX:** 这创造了一个良好的飞轮效应。更好的体验吸引更多用户升级到更高的忠诚等级，而这些用户的消费更多，这进一步支持了公司的增长。

**JORDAN:** 还有一个有趣的数字——商户支付现在占总预订额的73%，比去年同期增加了4个百分点。这些支付成为Connected Trip战略的"粘合剂"，使跨多个旅行垂直的无缝体验成为可能。

---

## **第四部分：地理扩张战略**

**ALEX:** 让我们转向地理扩张。Booking在美国和亚洲的投资应该是长期增长的两个关键驱动力。美国市场的情况如何？

**JORDAN:** 美国是一个很好的例子。房间夜数增长高个位数，主要由国内需求推动。他们一直在投资产品、供应、品牌和营销，而这些投资正在取得回报。直接渠道也在继续增长，这很重要，因为这意味着Booking正在让美国消费者更直接地与他们互动。

**ALEX:** 但我想指出的是一个有趣的痛点——替代住宿的增长缓慢，只有4%。Glenn在电话中对此非常坦诚，甚至说这听起来像"破唱片"。他们清楚地需要在美国更好地推广整个替代住宿库存，但他们正在努力改进这个领域。

**JORDAN:** 转向亚洲——这是一个更具动态性的市场。尽管有中东冲突的间接影响，亚洲的房间夜数增长仍达到了中个位数，国内旅行增长更是达到低双位数。他们通过结合Booking.com的全球影响力和Agoda的本地专业知识，正在构建强大的区域存在。

---

## **第五部分：AI革命**

**ALEX:** 现在让我们谈谈可能是Booking未来增长中最引人注目的部分——AI。这里发生的不仅仅是未来的承诺，而是今天的现实。

**JORDAN:** 让我们从客户服务开始。他们的AI支持现在覆盖了大多数符合条件的入站旅客电话。结果是什么？每个预订的客服成本以两位数的速度下降，而客户满意度仍然很高。这是双赢。

**ALEX:** 他们还推出了几个令人兴奋的产品创新。Booking.com的新AI驱动发现体验现在正在测试中。它将航班价格、真实旅客评论和AI生成的见解结合起来——比如最佳访问时间和旅行建议——帮助旅客从灵感阶段转向实际预订。

**JORDAN:** Priceline的Penny AI助手也在升级。他们展示了集成酒店结账体验如何能够改善旅客参与度，同时提高业务成果。Agoda也推出了新的图库视图，让旅客可以用更视觉化的方式浏览搜索结果。

**ALEX:** 但这里的一个有趣观察是——来自大语言模型的流量仍然非常小，不到房间夜数的1%。所以虽然AI发现很令人兴奋，但目前还不是他们流量的主要驱动力。

**JORDAN:** 这实际上很聪明。虽然AI公司可能会发送一些流量给他们，但Booking的真正优势是直接渠道——现在占中60%左右——以及他们投资自己AI功能的能力，确保消费者留在他们的生态系统中。

---

## **第六部分：中东冲突的影响**

**ALEX:** 我们应该讨论一个重大的外部因素——中东地区局势如何影响了这份财报。这是一个真实的逆风。

**JORDAN:** 根据Ewout的说法，这对Q2的影响大约是2个百分点。这表现在几个方面：长途国际旅行受到压力，因为航空公司减少了容量，机票价格上升。

**ALEX:** 但这里有一个有趣的抵消因素。国内和地区内旅行仍然相对健康。旅客找到了替代方案。他们更多地预订国内旅行，我们看到夏季预订出现了健康的回升。

**JORDAN:** 对于Q3和全年的指导，他们仍然假设中东冲突的间接影响——高航班价格、容量限制——会持续到Q3末。但他们预计总体影响会少于Q2。这是因为情况开始在6月份正常化。

**ALEX:** 重要的是，尽管面对七个月的中东影响，他们的全年指导仍然与他们最初的预期大致一致。这表现了市场的真实韧性和Booking执行能力的强度。

---

## **第七部分：转型计划与成本效率**

**JORDAN:** 还有一个值得注意的发展——他们的转型计划。他们最初宣布了5.5亿美元的年度运营节省目标。现在？

**ALEX:** 他们已经将其提高到6.5亿美元。增加的1亿美元主要来自采购工作流——这显示了他们在成本控制方面有多系统化。这不是一场疯狂的削减——这是持续的、分层次的效率改进。

**JORDAN:** 而且这很聪明，因为他们正在使用这些节省来自我支持战略投资。他们不是简单地将这些节省返还给股东——他们将其用于AI、Connected Trip和地理扩张。

**ALEX:** 这表明了对长期价值创造的真实承诺。在很多公司，成本削减意味着削减投资。在Booking，他们在做相反的事情——削减成本以资助成长投资。

---

## **第八部分：前瞻性指导与资本配置**

**ALEX:** 让我们看看他们向前的指导。Q3：房间夜数预期增长3-5%，总预订额、收入和调整后EBITDA各增长4-6%。

**JORDAN:** 全年呢？总预订额、收入和调整后EBITDA均预期高个位数增长，调整后每股收益低到中个位数增长。这仍然与他们长期的算法一致，尽管存在外部挑战。

**ALEX:** 但现在让我谈谈真正令人印象深刻的部分——资本配置。他们在这个季度返回了41亿美元给股东，其中37亿美元用于股票回购。这是他们有记录以来的最多。

**JORDAN:** 在第一半年，他们已经以约173美元的平均价格回购了74亿美元的股票。而且他们维持着强大的资产负债表——现金和投资达到177亿美元。这给了他们继续投资和向股东返还资本的灵活性。

**ALEX:** 这表明了一个非常清晰的资本配置优先级：首先投资最高回报的增长机会，其次向股东返还实质性资本，第三维持强大的资产负债表。对于长期股东来说，这是一个很好的组合。

---

## **第九部分：投资者洞察与风险**

**JORDAN:** 那么对于考虑Booking股票的投资者来说，这份财报意味着什么？

**ALEX:** 首先，这

This episode includes AI-generated content.

# Beta Finch - Booking Holdings (BKNG) Q1 2026 收益分析播客

---

**ALEX:** 欢迎来到Beta Finch，这是您的AI驱动收益分析播客。我是Alex，今天和大家一起讨论的是在线旅游预订巨头Booking Holdings在2026年第一季度的财报。这次财报有不少有趣的亮点，同时也面临一些有趣的挑战。

本播客为人工智能生成的内容，仅供教育和娱乐目的。我们讨论的内容不应被视为投资建议。在做出任何投资决策之前，请务必进行自己的研究并咨询合格的财务顾问。

加入我的是我的搭档Jordan。Jordan，欢迎！

**JORDAN:** 谢谢Alex，很高兴在这里。老实说，这份财报真的很有意思。我们看到Booking在一个相当复杂的时期内表现出色，同时还在应对中东冲突的影响。

**ALEX:** 完全同意。那让我们开始吧。首先，Jordan，给我们看一下关键的财务数字。第一季度表现如何？

**JORDAN:** 好的，所以总体来说，Booking表现不错，尽管有中东局势的干扰。他们预订了3.38亿间房夜，同比增长6%。但这里有个有趣的转折——该公司估计中东冲突对房夜增长的影响约为2个百分点。如果我们把这个影响去掉，实际增长应该是8%。

**ALEX:** 这很重要，对吧？所以基本业务实际上更强劲。

**JORDAN:** 完全正确。现在看看收入——第一季度总收入为53.8亿美元，增长了15%。收益为5.5亿美元，增长了16%。调整后EBITDA约为13亿美元，增长了19%。这些都超过了他们自己的指引范围。

**ALEX:** 调整后每股收益呢？

**JORDAN:** 调整后EPS为1.14美元，同比增长14%。但有趣的是，这个增长速度低于调整后EBITDA的增长，主要是因为税率较高，尽管股份数量减少了4%。

**ALEX:** 是的，让我们谈一下股票回购。这真的是这份财报的一个重要故事。Booking在第一季度进行了创纪录的35亿美元股票回购。

**JORDAN:** 对，这非常令人印象深刻。CEO Glenn Fogel在电话会议上指出，自2014年以来，Booking已经减少了超过40%的股份数量，平均回购价格约为每股93美元。这实际上是一个非常聪明的资本配置决策。他们在股价相对较低时投资自己。

**ALEX:** 这显示了管理层对长期价值的真实信心。现在，让我们深入讨论中东冲突的影响，因为这是整个财报中贯穿的一个重大主题。

**JORDAN:** 是的，这确实是一个关键因素。冲突在2月底开始，对第一季度造成了相当大的影响。具体来说，中东市场及其周边地区约占Booking 2025年全球房夜的7%。

**ALEX:** 7%是个不小的数字。

**JORDAN:** 完全同意。如果我们看看具体的区域影响，Rest of World——包括中东——下降了低个位数。但有趣的是，欧洲和亚洲仍然表现相对较好，分别增长了中个位数和高个位数。这表明冲突的影响主要集中在该地区及其特定的运输走廊。

**ALEX:** 比如欧亚之间的航线。

**JORDAN:** 完全正确。现在，对于第二季度，Booking预计中东冲突的影响会更大，因为冲突将跨越整个季度。他们预计房夜增长在2%到4%之间，总预订、收益和调整后EBITDA都在4%到6%之间增长。

**ALEX:** 这比第一季度的增长要低。但请注意，他们现在使用的是更低的基数。现在让我们谈一谈美国市场，因为这是一个真正的亮点。

**JORDAN:** 哦，美国市场真的很令人兴奋。Booking的美国房夜增长已连续第四个季度加速，现在达到了低两位数增长。这是多年来最强劲的增长速度。

**ALEX:** 管理层强调了什么推动了这种增长？

**JORDAN:** 有几个因素。首先，强劲的国内需求。其次，他们在直接预订渠道上取得了显著进展。在Booking.com上，直接预订的混合比例保持在中60%范围内。但真正有趣的是Connected Trip战略——他们整合航班、汽车和景点等多种旅行品类的能力。

**ALEX:** 这正是我想深入讨论的。Connected Trip是什么？

**JORDAN:** 基本上，Connected Trip是关于通过在多个旅行类别中整合预订来简化旅程。在第一季度，包含多个垂直类别预订的Connected Trip交易增长了高两位数，增长速度约为Booking.com总交易增长速度的三倍。

**ALEX:** 三倍！这太疯狂了。

**JORDAN:** 我知道，对吧？而且数据显示，预订多个旅行类别的旅客比单一类别的旅客回访频率更高。这推动了航班票增长28%，景点票增长约25%。

**ALEX:** 这是真正的交叉销售动力。现在让我们转向AI，因为这也是财报中的一个重要主题。Booking正在如何利用生成式AI？

**JORDAN:** Booking的AI战略实际上相当全面。他们有多个品牌正在开发AI功能。在Priceline，他们有Penny，这是一个越来越像AI助手的工具，具有对话式搜索和多产品旅程集成。

**ALEX:** Penny有早期测试结果吗？

**JORDAN:** 是的，尽管样本量很小，但他们看到使用Penny的用户与非Penny用户相比有明显的转化率提升。在Booking.com上，他们推出了增强的自然语言搜索和更动态的灵感驱动的发现功能。

**ALEX:** 在我看来，最有趣的是这不仅仅是为了改进用户体验，对吧？还有运营效益。

**JORDAN:** 完全同意。在Agoda，他们看到客服成本同比下降两位数，这是由AI辅助自动化推动的。他们还使用AI来改进伙伴沟通、预订后体验和运营效率。

**ALEX:** 这很聪明，因为它创造了一个双赢局面。旅客获得更好的体验，而伙伴可以更高效地运营。

**JORDAN:** 完全是。而且Glenn Fogel非常明确地表示，这不是一个威胁——这是一个机会。他认为AI实际上会扩大总的旅游市场规模，因为它会使更多人更容易地进行数字旅游预订。

**ALEX:** 这是一个有趣的观点。现在让我们谈一谈前景。对于第二季度，他们的指引是什么？

**JORDAN:** 他们预计房夜增长2%到4%，总预订、收益和调整后EBITDA增长4%到6%。这比第一季度要低，主要是由于他们假设中东冲突将继续整个季度。

**ALEX:** 但对于全年呢？

**JORDAN:** 全年指引实际上相当稳健。他们预计总预订增长高个位数到低两位数，收益增长高个位数，调整后EPS增长低到中两位数。高端范围实际上与他们的原始指引一致，这表明他们对长期增长前景充满信心。

**ALEX:** 这很有趣，因为这表明他们认为这种干扰是暂时的。

**JORDAN:** 确实。Fogel在电话会议上谈到了Booking如何度过以前的危机——从9/11到金融危机再到冠状病毒大流行。他的基本观点是，旅行需求是有弹性的，当局势稳定下来时，需求会反弹。

**ALEX:** 而且他们提到了一些有趣的关于美国市场软弱信号的事情。他说低端客户显示出改进的迹象。

**JORDAN:** 是的，这对我来说很有趣。预订窗口现在稳定，ADR（平均房间价格）持平——这对于低端市场来说是一个变化，因为它们在过去多个季度中一直下降。Ewout Steenbergen表示，尽管出现了一些积极信号，但他们并未完全走出困境。

**ALEX:** 但这是一个明显的改进。现在，在财报和电话会议中有什么真正让你印象深刻的吗？

**JORDAN:** 我认为是管理层的执行力。尽管面临中东冲突这样的意外不利因素，他们仍然实现了创纪录的股票回购、创纪录的EBITDA增长，并在多个地区推动了强劲增长。而且他们在同时投资于长期举措，如AI和Connected Trip。

**ALEX:** 这就是平衡的资本配置。他们没有因为短期的干扰而削弱战略投资。

**JORDAN:** 完全正确。而且从战略角度来看，他们在一些真正有趣的地方进行投资。美国市场——他们多年来一直说他们可以在那里增长，现在数据开始证实这一点。亚洲，他们称之为全球最快增长的旅游市场。

**ALEX:** 而且他们对这两个市场都有真正差异化的方式。在美国，这是关于直接预订和连接旅程。在亚洲，这是关于深度本地化。

**JORDAN:** 完全是。他们讨论了如何在韩国与KakaoTalk合作，在泰国和台湾与LINE合作，在印度与WhatsApp合作。这表明真正的本地化执行。

**ALEX:** 好的，那么对于投资者来说，这一切意味着什么？

**JORDAN:** 我认为有几个关键点。首先，Booking正在执行长期战略，尽管面临短期干扰。其次，他们有多个增长引擎——美国加速，亚洲强劲，Connected Trip增长三倍。第三，他们在AI中进行战略投资，这可以进一步推动转化和效率。

**ALEX:** 而且他们有强大的资产负债表和现金生成能力来支持这一切。

**JORDAN:** 完全同意。第一季度末，他们的现金和投资余额为165亿美元。他们自由现金流强劲，这使他们能够进行大规模回购同时仍投资于增长。

**ALEX:** 那么底线是什么？

**JORDAN:** 底线是Booking是一个表现良好的公司，由于一个特定的地缘政治事件而面临暂时的耳风。但管理层对长期结构性增长驱动因素充满信心，他们正在采取行动来资本化这些机会

This episode includes AI-generated content.

**ALEX**: 大家好，欢迎收听Beta Finch，您的人工智能财报分析播客。我是Alex。

**JORDAN**: 我是Jordan。今天我们来聊聊Booking Holdings刚刚发布的最新财报。

**ALEX**: 在我们深入讨论之前，我需要提醒各位听众：本播客为人工智能生成的内容，仅供教育和娱乐目的。我们讨论的内容不应被视为投资建议。在做出任何投资决策之前，请务必进行自己的研究并咨询合格的财务顾问。

**JORDAN**: 好的，那我们直接进入主题。Booking Holdings这次的表现真的很亮眼，Alex你怎么看？

**ALEX**: 确实如此！首先看核心数据，第四季度间夜数达到2.85亿，同比增长9%，超出了他们自己预期的高端。全年间夜数超过12亿，增长8%。这个增长速度在当前环境下相当不错。

**JORDAN**: 而且更重要的是，他们的盈利能力在提升。总预订量和收入都增长了16%，调整后EBITDA达到22亿美元，增长19%。这说明他们不仅在扩大规模，还在提高效率。

**ALEX**: 没错，而且我注意到一个很有意思的细节。CEO Glenn Fogel提到，这已经是他在公司的第26年了！在科技行业，这可能是任期最长的高管之一了。

**JORDAN**: 哈哈，经验确实丰富。但让我们聚焦业务本身。他们在亚洲和美国都实现了低两位数增长，这两个市场的潜力还是很大的。特别是亚洲市场，他们通过Agoda和Booking.com的互补优势在稳步扩张。

**ALEX**: 对，而且他们的"连接行程"战略进展也很显著。全年连接行程交易增长了20%多，现在占Booking.com总交易的低两位数百分比。简单说，就是客户在同一次旅行中预订多项服务，比如酒店加机票。

**JORDAN**: 这个策略很聪明。数据显示，预订了6800万张机票，同比增长37%。当客户在一个平台上解决所有旅行需求时，粘性会大大增强。

**ALEX**: 另外一个亮点是他们的Genius忠诚度计划。二级和三级Genius会员现在占活跃用户的30%以上，但贡献了50%多的间夜数。这些高级会员的直接预订率明显更高，回头客比例也更大。

**JORDAN**: 这就是平台效应的威力。说到技术创新，他们在人工智能方面的投入也很有意思。特别是生成式AI在客服方面的应用，居然做到了在总预订量增长10%的情况下，客服成本绝对数额还下降了。

**ALEX**: 这个太厉害了！每预订客服成本下降了大约10%。Glenn Fogel在电话会议中特别强调，他们从十多年前就开始大规模部署AI，现在正在将代理能力扩展到整个旅行者旅程中。

**JORDAN**: 而且他们和OpenAI、Google、微软、亚马逊等AI巨头都有合作。Glenn的观点很有趣，他认为大语言模型公司不太可能深入到支付、合规这些复杂的运营环节。

**ALEX**: 确实，他提到了一个很现实的问题。Booking要处理400多万个房源，支持100多种支付方式，50多种货币，还要应对200多个国家的合规要求。这些都是技术壁垒。

**JORDAN**: 从财务角度看，他们的资本配置也很激进。全年向股东返还了82亿美元，包括股票回购和分红。而且董事会还批准了季度分红增加9.4%，达到每股10.5美元。

**ALEX**: 还有一个重要消息，他们宣布了25对1的股票分割，4月6日开始按分割后价格交易。这通常是对未来增长很有信心的信号。

**JORDAN**: 展望2026年，他们的指引也很积极。预计恒定汇率下的总预订量和收入增长将比长期增长目标快约100个基点，同时调整后EBITDA利润率还要扩张50个基点左右。

**ALEX**: 这背后的逻辑是，他们的转型计划将在2026年产生5-5.5亿美元的年度节约，比2025年多2.5亿美元以上。有了这些节约的资金，他们计划额外投资7亿美元到AI、连接行程、亚洲美国市场扩张等战略领域。

**JORDAN**: 第一季度的指引也不错，预计间夜增长5-7%，总预订量增长14-16%。看起来开年的势头还是很好的。

**ALEX**: 从投资者角度看，Booking Holdings展现出了很好的平衡。一方面保持稳健增长，另一方面大力投资未来技术。而且他们的现金流很强劲，全年自由现金流91亿美元，增长15%。

**JORDAN**: 不过也要注意一些风险。比如美国市场虽然在加速增长，但ADR（平均日房价）略有下降，住宿天数也在缩短，这可能反映了某些消费群体对可自由支配支出还是比较谨慎。

**ALEX**: 对，而且在线旅游这个行业竞争还是很激烈的。虽然Booking在全球市场有很强的地位，但要保持增长动力，持续的创新投入是必不可少的。

**JORDAN**: 总的来说，这是一份相当稳健的财报。业务基本面扎实，战略方向清晰，财务表现强劲。对于寻找稳定增长股的投资者来说，值得关注。

**ALEX**: 好的，今天的讨论就到这里。

**JORDAN**: 最后提醒大家，本期讨论的所有内容均为人工智能生成的分析，仅供教育参考。过去的表现不能保证未来的结果，请务必进行尽职调查。

**ALEX**: 感谢收听Beta Finch，我们下期再见！

**JORDAN**: 再见！

This episode includes AI-generated content.

**ALEX**: 大家好，欢迎收听Beta Finch，您的人工智能财报分析播客。我是Alex。

**JORDAN**: 我是Jordan。今天我们来聊聊Booking Holdings刚刚发布的最新财报。

**ALEX**: 在我们深入讨论之前，我需要提醒各位听众：本播客为人工智能生成的内容，仅供教育和娱乐目的。我们讨论的内容不应被视为投资建议。在做出任何投资决策之前，请务必进行自己的研究并咨询合格的财务顾问。

**JORDAN**: 好的，那我们直接进入主题。Booking Holdings这次的表现真的很亮眼，Alex你怎么看？

**ALEX**: 确实如此！首先看核心数据，第四季度间夜数达到2.85亿，同比增长9%，超出了他们自己预期的高端。全年间夜数超过12亿，增长8%。这个增长速度在当前环境下相当不错。

**JORDAN**: 而且更重要的是，他们的盈利能力在提升。总预订量和收入都增长了16%，调整后EBITDA达到22亿美元，增长19%。这说明他们不仅在扩大规模，还在提高效率。

**ALEX**: 没错，而且我注意到一个很有意思的细节。CEO Glenn Fogel提到，这已经是他在公司的第26年了！在科技行业，这可能是任期最长的高管之一了。

**JORDAN**: 哈哈，经验确实丰富。但让我们聚焦业务本身。他们在亚洲和美国都实现了低两位数增长，这两个市场的潜力还是很大的。特别是亚洲市场，他们通过Agoda和Booking.com的互补优势在稳步扩张。

**ALEX**: 对，而且他们的"连接行程"战略进展也很显著。全年连接行程交易增长了20%多，现在占Booking.com总交易的低两位数百分比。简单说，就是客户在同一次旅行中预订多项服务，比如酒店加机票。

**JORDAN**: 这个策略很聪明。数据显示，预订了6800万张机票，同比增长37%。当客户在一个平台上解决所有旅行需求时，粘性会大大增强。

**ALEX**: 另外一个亮点是他们的Genius忠诚度计划。二级和三级Genius会员现在占活跃用户的30%以上，但贡献了50%多的间夜数。这些高级会员的直接预订率明显更高，回头客比例也更大。

**JORDAN**: 这就是平台效应的威力。说到技术创新，他们在人工智能方面的投入也很有意思。特别是生成式AI在客服方面的应用，居然做到了在总预订量增长10%的情况下，客服成本绝对数额还下降了。

**ALEX**: 这个太厉害了！每预订客服成本下降了大约10%。Glenn Fogel在电话会议中特别强调，他们从十多年前就开始大规模部署AI，现在正在将代理能力扩展到整个旅行者旅程中。

**JORDAN**: 而且他们和OpenAI、Google、微软、亚马逊等AI巨头都有合作。Glenn的观点很有趣，他认为大语言模型公司不太可能深入到支付、合规这些复杂的运营环节。

**ALEX**: 确实，他提到了一个很现实的问题。Booking要处理400多万个房源，支持100多种支付方式，50多种货币，还要应对200多个国家的合规要求。这些都是技术壁垒。

**JORDAN**: 从财务角度看，他们的资本配置也很激进。全年向股东返还了82亿美元，包括股票回购和分红。而且董事会还批准了季度分红增加9.4%，达到每股10.5美元。

**ALEX**: 还有一个重要消息，他们宣布了25对1的股票分割，4月6日开始按分割后价格交易。这通常是对未来增长很有信心的信号。

**JORDAN**: 展望2026年，他们的指引也很积极。预计恒定汇率下的总预订量和收入增长将比长期增长目标快约100个基点，同时调整后EBITDA利润率还要扩张50个基点左右。

**ALEX**: 这背后的逻辑是，他们的转型计划将在2026年产生5-5.5亿美元的年度节约，比2025年多2.5亿美元以上。有了这些节约的资金，他们计划额外投资7亿美元到AI、连接行程、亚洲美国市场扩张等战略领域。

**JORDAN**: 第一季度的指引也不错，预计间夜增长5-7%，总预订量增长14-16%。看起来开年的势头还是很好的。

**ALEX**: 从投资者角度看，Booking Holdings展现出了很好的平衡。一方面保持稳健增长，另一方面大力投资未来技术。而且他们的现金流很强劲，全年自由现金流91亿美元，增长15%。

**JORDAN**: 不过也要注意一些风险。比如美国市场虽然在加速增长，但ADR（平均日房价）略有下降，住宿天数也在缩短，这可能反映了某些消费群体对可自由支配支出还是比较谨慎。

**ALEX**: 对，而且在线旅游这个行业竞争还是很激烈的。虽然Booking在全球市场有很强的地位，但要保持增长动力，持续的创新投入是必不可少的。

**JORDAN**: 总的来说，这是一份相当稳健的财报。业务基本面扎实，战略方向清晰，财务表现强劲。对于寻找稳定增长股的投资者来说，值得关注。

**ALEX**: 好的，今天的讨论就到这里。

**JORDAN**: 最后提醒大家，本期讨论的所有内容均为人工智能生成的分析，仅供教育参考。过去的表现不能保证未来的结果，请务必进行尽职调查。

**ALEX**: 感谢收听Beta Finch，我们下期再见！

**JORDAN**: 再见！

This episode includes AI-generated content.

敬请期待Beta Finch的AI驱动财报分析。

This episode includes AI-generated content.