이 에피소드는 제품 자체를 변경하지 않고 타깃 고객이나 가치 제안을 수정함으로써 고객 인식을 전환하는 방법을 다룹니다. 재포지셔닝의 주요 요인으로 고객 니즈의 변화, 경쟁 압력, 시장 변화 등을 제시하며, 변화와 지속성 간의 균형이 중요하다고 강조합니다.