이 에피소드는 브랜드가 고객과 기업 모두에 미치는 영향을 측정하는 방법을 제시합니다. 브랜드의 전략적·재무적 기여를 평가하는 프레임워크를 소개하며, 브랜드 성과가 기업 목표와 정렬되어야 함을 강조합니다. 지속적인 측정과 분석이 브랜드 투자 의사결정을 개선하는 핵심임을 설명합니다.