Een open deur, een geloofwaardig verhaal en een beetje urgentie. Meer is soms niet nodig om een stevige beveiligingsschil te doorbreken. Wij nemen je mee in de praktijk van mystery visits: gecontroleerde, ethische tests waarmee we aantonen hoe techniek, processen en menselijk gedrag elkaar versterken of juist ondermijnen. Niet om iemand te pakken, maar om blinde vlekken zichtbaar te maken en weerbaarheid op te bouwen waar het telt.
We beginnen bij het waarom: organisaties willen risico’s verkleinen, voldoen aan wet- en regelgeving en incidenten voorkomen. Toch komt inzicht vaak pas nadat er iets misgaat. Daarom ontwerpen we samen met opdrachtgevers realistische scenario’s met strakke rules of engagement, zodat we zonder schade kunnen toetsen wat er echt gebeurt bij recepties, tourniquets, cameradekking en sleutelbeheer. Denk aan dekmantels zoals hoveniers of een bezorgdienst, het meelopen met rokers, of een aannemer met een urgente storing. Alles draait om geloofwaardigheid en het testen van menselijke factoren: aanspreken, legitimatie, registratie en de moed om nee te zeggen.
Eenmaal binnen onderzoeken we informatiebeveiliging, fysieke toegang en gedrag. We zien open kasten, onbeheerde laptops, patiënt- of burgerdata, en soms zelfs routes waardoor waardevolle goederen ongezien kunnen verdwijnen. Belangrijker is hoe teams reageren op verdacht gedrag: rustig blijven, verifiëren, escaleren wanneer nodig. De kracht zit in herhaling door het jaar heen, met variërende scenario’s zoals een handlanger die van binnenuit opent of een nooddeur die even op een kier staat. Zo krijg je een realistisch beeld, onder verschillende diensten en omstandigheden, en beweeg je richting structurele 100% weerbaarheid.
De echte winst komt bij de evaluatie. Beeldmateriaal maakt het concreet: je eigen werkplek, je eigen keuzes, zonder beschuldiging, maar met duidelijke lessen. In workshops vertalen we bevindingen naar praktische verbeteringen: heldere instructies, fijnslijpen van receptieprotocollen, betere cameradekking, scherp sleutelbeheer en training op aanspreken. Zo groeit bewustzijn en ontstaat draagvlak, van werkvloer tot management. Luister mee, leer van echte voorbeelden en pak vandaag nog je eerste stap: test, meet en verbeter. Vond je dit waardevol? Abonneer je, laat een review achter en deel de aflevering met een collega die dit moet horen.
Stap mee naar binnen en luister naar risicoafwegingen en besluitvorming in de wereld van fysieke weerbaarheid.