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  • #152 ¿Dónde contacto si tengo una avería con Iberdrola?
    💡Si tienes una avería con Iberdrola, debes contactar con la comercializadora o con la distribuidora -dependiendo de a quién afecte dicha avería-. ✂️En el primer caso, la avería se tiene que haber producido en tu vivienda o en la oficina de tu empresa. Aquí, por tanto, debes contactar con la comercializadora, es decir, Iberdrola a través del teléfono 900 224 522, que es gratis y está disponible las 24 horas del día. No obstante, este servicio -al ser urgente- te va a conllevar un coste económico.

    🏢Si la avería no solo te afectase a ti, sino que también se ven perjudicados más personas de tu edificio o bloque donde se sitúa la oficina, entonces tienes que acudir a Iberdrola Distribución, conocida como i-DE. En este caso, el teléfono al que debes llamar es el 900 171 171 -también gratuito y disponible 24 horas-. No obstante, hay compañías de seguros que también cubren este tipo de averías, por lo que si estás interesado en recibir presupuesto e información al respecto, puedes completar este formulario.

    ➕Amplía la información en este post https://energia.roams.es/companias-energeticas/iberdrola/averias/

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    🌐Una producción de Roams 🎙️Comunicadora: Beatriz Gallinas ✍🏻 Experto sobre energía de Roams: Sofía Villasur 👨🏻‍💻Producción: Iván Patxi Gómez Gallego
    4 min
  • #151 Cómo retirar dinero de Coinbase
    💴Dependiendo de dónde quieras retirar los fondos, tendrás que seguir una serie de pasos u otros. De tal forma que si quieres retirar el dinero directamente de la plataforma de Coinbase, tienes que registrar un método de pago como puede ser, por ejemplo, una cuenta bancaria. Si fueses a retirar el dinero de Coinbase Commerce -servicio exclusivo de criptomonedas- no es necesario que vincules ninguna cuenta bancaria. En este caso, basta con retirar el dinero hacia la cuenta que tengas en el mismo Exchange de Coinbase.

    ➕Amplía la información en este post https://finanzas.roams.es/entidades-financieras/coinbase/retirar/

    ➡️Mucha más información en https://finanzas.roams.es/

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    🌐Una producción de Roams 🎙️Comunicadora: Beatriz Gallinas ✍🏻 Experto sobre finanzas de Roams: Isbelt Martín 👨🏻‍💻Producción: Iván Patxi Gómez Gallego
    3 min
  • #150 Cómo dar de baja un seguro en Mutua Madrileña
    Ⓜ️Para dar de baja un seguro en Mutua Madrileña, lo primero que debes tener en cuenta es el plazo con el que debes comunicárselo a la compañía. Y este -como en cualquier aseguradora- es de mínimo un mes. En caso de que sea la propia compañía la que da de baja el seguro por, por ejemplo, impago de las facturas, entonces debe avisar con dos meses de antelación. Tienes varias vías para dar de baja un seguro en Mutua Madrileña:

    🔵Del mail [email protected]

    🔵De este formulario

    🔵Por teléfono

    🔵De un bot online que está disponible en la propia página web de Mutua Madrileña De hecho, debes tener en cuenta que hay algunos seguros que no se pueden cancelar por una determinada vía. Por ejemplo, el de coche o el de moto, no se pueden dar de baja por mail, sino que debe hacerse a través del bot virtual que tiene Mutua Madrileña en su web.

    ➕Amplía la información en este post https://seguros.roams.es/aseguradoras/mutua-madrilena/dar-baja/

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    🎙️Comunicadora: Beatriz Gallinas

    ✍🏻 Experto sobre seguros de Roams: Nacho Ballesteros

    👨🏻‍💻Producción: Iván Patxi Gómez Gallego
    4 min
  • #149 PS4 vs Xbox One: ¿cuál es mejor?
    Para elegir entre la PS4 y la Xbox One, tienes que tener en cuenta una serie de factores que te permitan hacer una comparativa entre ambas consolas. Algunos de estos factores son: aspectos técnicos -procesador, gráficos y capacidad de almacenamiento-, catálogo de juegos que tiene disponible cada una de estas consolas y suscripciones, retrocompatibilidad y, por supuesto, el precio al que se venden en el mercado. En base a esto, que te detallamos en el capítulo de hoy, seguro que podrás seleccionar aquella que más te guste.

    🕹️ Ahora mismo la Sony PlayStation 4 Slim de 500GB tiene un precio de 229€, que puedes conseguir aquí.

    🕹️ ➕Amplía la información en este post https://videojuegos.roams.es/plataformas/ps4/ps4-vs-xbox-one/

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    4 min
  • #148 Cómo cambiar la contraseña del WiFi en Telecable
    🔂 🛜Para cambiar la contraseña del WiFi de Telecable, tienes varias opciones. Puedes hacerlo manualmente -ya sea a través de un dispositivo electrónico o en la misma app del operador-. En el primer caso, hay que introducir la puerta de enlace en el navegador que uses habitualmente y seguir los pasos correspondientes para modificar la contraseña.

    ☎️ Y también puedes llamar a Telecable (910 059 346)para que te ayuden en el cambio de contraseña. Esta alternativa es preferible únicamente para aquellos que se manejen bien con la tecnología. De no ser así, es mejor optar por alguna de las dos primeras opciones citadas previamente

    ➕Amplía la información en este post https://roams.es/companias-telefonicas/telecable/guias/internet-fibra/cambiar-contrasena-wifi/

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    4 min
  • #147 ¿Cuáles son las vías de atención al cliente de Jazztel?
    ☎️ 💻 Jazztel cuenta con varias vías de contacto -telefónica, online y postal- a través de las cuales puedes comunicarte, tanto si eres o no cliente del operador.

    ✍️ Si quieres comunicarte vía telefónica, cuenta con distintos números dependiendo de la necesidad por la que se contacte con la marca. Si prefieres hacerlo online, Jazztel dispone de un apartado de preguntas frecuentes en su web con el que puedes resolver algunas de las dudas más frecuentes que tienen los consumidores. Además disponen de perfiles en redes sociales como Twitter y Facebook. Y, por supuesto, el operador cuenta con una dirección postal a la que puedes enviar un escrito con la consulta que tengas que resolver.

    ➕Amplía la información en este post https://roams.es/companias-telefonicas/jazztel/atencion-cliente/

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    4 min
  • #146 ¿Cómo puedo conseguir un móvil gratis?
    📲Hay operadores que prácticamente siempre cuentan con la promo de regalar un móvil gratis. Entre ellos, se encuentran Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo o MásMóvil. Para conseguir un móvil gratis, es necesario contratar una tarifa de uno de estos operadores -ya sea móvil, fibra y móvil o fibra, móvil y televisión-.

    🪢Esto va a llevar asociado un compromiso de permanencia -dependiendo del operador, podrá ser de 24, 36 o 48 meses-. Actualmente, una de las mejores ofertas es la tarifa SinFín GB Infinitos de Yoigo -con datos y llamadas ilimitadas por 20€/mes (3 primeros meses), después 35€/mes- en las que te puedes llevar un smartphone gratis (Xiaomi Redmi 10 5G) y con un compromiso de permanencia de 24 meses. Si quieres recibir más información sobre esta alternativa, puedes llamar gratis al 800 622 404.

    ➕Amplía la información en este post https://roams.es/companias-telefonicas/blog/ahorro/conseguir-movil-gratis/

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    4 min
  • #145 ¿Se puede anular una transferencia?
    🏦Hay casos en los que sí se va a poder anular una transferencia y casos en los que no. Depende principalmente de la hora de corte de tu banco, ya que, en función de esto, tu banco habrá emitido o no dicha transferencia. Cada entidad financiera tiene una hora de corte distinta, por lo que lo mejor siempre es asegurarse de la hora exacta.

    📒Además, debes tener en cuenta que se pueden anular todo tipo de transferencias -tanto ordinarias, online, presenciales, SEPA o internacionales- salvo las inmediatas, ya que son instantáneas. Si aún no tienes cuenta bancaria y dudas en qué banco abrir una, puedes comparar las distintas opciones que hay en el mercado a través de nuestro comparador de cuentas bancarias.

    ➕Amplía la información en este post https://finanzas.roams.es/cuentas/transferencia/anular/

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    4 min
  • #144 Cómo y en qué situaciones hay que demostrar si es mi vivienda habitual
    📃Si quieres desgravarte la parte correspondiente por tu vivienda habitual en la declaración de la renta, Hacienda te puede exigir que demuestres que dicha vivienda es en la que resides de forma habitual. Una de las condiciones principales que la Agencia Tributaria entiende por vivienda habitual es que hayas vivido en esta casa de forma continua durante los últimos tres años además de otros supuestos que también tiene en cuenta para considerarla así.

    🏡Una vivienda habitual puede ser propia o en renta. Independientemente de esta condición, tendrás que presentar algunos documentos que te exigirá Hacienda como, por ejemplo, los recibos de luz o de internet de tu casa, los de la comunidad etc.

    ➕Amplía la información en este post https://finanzas.roams.es/academia/declaracion-renta/demostrar-vivienda-habitual/

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    🎙️Comunicadora: Beatriz Gallinas ✍🏻 Experto sobre finanzas de Roams: Pablo Vega y Juan Ribón 👨🏻‍💻Producción: Iván Patxi Gómez Gallego
    3 min
  • #143 TUR: qué es y qué características tiene esta tarifa
    🔥La TUR es la tarifa de gas del mercado regulado, es decir, aquella en la que interviene el Gobierno para marcar su precio. Este precio cambia cada trimestre del año y unos días antes de empezar, se publica en el BOE.

    ☀️Se trata de una tarifa sin permanencia. Para contratarla, hay que acudir a alguna de las comercializadoras de Último Recurso. Actualmente, es la mejor tarifa de gas que hay en el mercado para contratar.

    ➕Amplía la información en este post https://energia.roams.es/gas/tur/

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    🎙️Comunicadora: Beatriz Gallinas ✍🏻 Experto sobre energía de Roams: Sergio Soto 👨🏻‍💻Producción: Iván Patxi Gómez Gallego
    4 min

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