Дмитрий делится своей историей: как он пришёл в бизнес курьером и всего за несколько лет вырос до руководителя компании с десятками сотрудников, как выстраивает команду молодых специалистов, какие принципы управления применяет и почему считает важным делиться опытом с новым поколением.

🎯 Что узнаете в этом интервью:

История личного роста: от курьера до CEO за 4 года

Как устроено контрактное производство для маркетплейсов

Какие качества важны в сотрудниках и как растить лидеров внутри команды

Особенности работы с молодыми поколениями (зумеры и альфы)

Принципы эмпатичного управления и создания «школы предпринимательства»

Культура производства: чистота, порядок и внимание к мелочам

Почему взаимность и уважение — главные опоры бизнеса

Роль бизнес-клуба «Эволюция» в развитии и поддержке предпринимателей

🎯 Что вы узнаете из этого интервью:

Как инженерно‑экономическое образование помогает в бизнесе

Опыт преподавания и создания собственной школы

Историю создания первого в Туле аутсорс‑бюро бухгалтерских услуг

Развитие консалт‑группы компаний: оценка, автоматизация, юридические и финансовые услуги

Запуск агробизнеса: ягоды открытого грунта, теплица по голландской технологии и доставка «с поля до стола»

Разработку линейки ягодных чаёв и соусов без химии

Преодоление трудностей лицензирования и запуск ягодного сухого вина

Ключевые принципы управления командой и качества услуг

Роль и преимущества бизнес‑клуба «Эволюция» для предпринимателей региона

Таймкоды:

00:00 – Интро

00:45 – Приветствие и знакомство с Миленой

01:03 – Биография: от инженера‑экономиста к предпринимателю

01:36 – Диплом машиностроительного экономиста и первые проекты

02:26 – Преподавание и создание школы доп. образования

04:21 – Вызов: ведущий бухгалтер и аутсорсинг в воинской части

06:06 – Рождение идеи собственного бухгалтерского бюро

09:21 – Консалт‑группа: оценка, автоматизация, юридические услуги

11:45 – Агробизнес: ягоды открытого грунта и теплица с микрокапельным поливом

15:55 – Логистика: доставка ягод «с поля до стола»

17:07 – Линейка ягодных чаёв и их гастрономическая карта

18:17 – Разработка ягодных соусов и цех переработки

20:08 – Эксперименты с ягодным сухим вином

24:34 – Трудности лицензирования и сотрудничество с партнёрами

27:08 – Принципы ведения бизнеса и работы с командой

30:43 – Роль бизнес‑клуба «Эволюция» для резидентов

33:29 – Заключительные слова и анонс следующих выпусков

— с чего всё началось и как появились первые козы 🐐

— как рождается самый вкусный ремесленный сыр в Туле

— как появилась косметологическая клиника "Сонави" и что лежит в её основе

— какие ценности и принципы движут Натальей

— зачем она пришла в наш клуб и что нашла здесь для себя

Это не просто разговор о бизнесе. Это откровенный рассказ о человеке, который строит своё дело с душой, честностью и верой в людей.

📌 Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить другие интервью с участниками клуба "Эволюция".

Эксперты разбора:

Артём Судавный: Гендиректор "Авеста Техно", эксперт в автобизнесе, 15+ лет в продажах и управлении, резидент бизнес-клуба.

Жанна Трофимова: Директор по развитию e-commerce агентства Intensa, 17+ лет в IT, опыт масштабирования.

Таймкоды:

00:00:00 - Введение: Острая проблема - выход из операционки похоронит компанию? Аналогия со станками.

00:00:24 - Кто такой аккаунт-менеджер: просто "продавец" или нечто большее?

00:00:40 - Старт подкаста. Представление экспертов (Артём Судавин, Жанна Трофимова) и гостя (Диана Михеева).

00:01:53 - О компании Дианы: "Истина в маркетинге", 4 года, 17 человек, 60+ клиентов (от локальных до крупных - Норникель, лондонский ресторан), специализация на сайтах, SEO, контексте. Основные запросы на разбор.

00:04:58 - Ключевая проблема 1: Отсутствие отдела продаж. Только сарафанное радио. Цель года - построить отдел продаж.

00:05:37 - Ключевая проблема 2: Текучка в аккаунтинге (срок жизни ~1-1.5 года). Выгорание, высокие требования к сервису. Почему не получается закрыть вакансии?

00:07:25 - Глубокий разбор найма: Кто ищет? Какие критерии? Проблемы с HR. Запросы кандидатов (удаленка надоела, окружение, проекты). Нехватка компетенций.

00:09:16 - Страхи удаленной работы: контроль, две работы, невыход на связь.

00:09:56 - Цели роста: X2-X3 за год (в деньгах). Гипотеза: брать ассистентов и растить? Страхи.

00:11:09 - Фундамент компании: Почему он критически важен? Анализ структуры штата (17 чел), выручки на сотрудника, финучета (кассовый метод vs начисления). Опасения экспертов.

00:15:45 - HR или не HR? Жаркие дебаты. Почему эксперты советуют не брать HR-менеджера сейчас? Альтернативы (рекрутер, офис-менеджер, делегирование помощнику). Процессы vs люди.

00:18:18 - Отдел продаж в Digital: Как строить? Опыт других студий (Madrid Robot). Роль собственника в продажах. Анализ "акульих зубов" выручки Дианы - проблема продаж и маркетинга.

00:21:00 - Финансы и Клиенты: Как повысить маржинальность? Важность качества клиентов и ценовой политики. Нехватка денег на развитие.

00:29:38 - Позиционирование: Бутик или завод? С кем хочет работать Диана (кейс: Люсине Фуршетт vs крупная мед. компания). Специализация (стройка, медицина) как драйвер роста.

00:35:13 - Повтор: HR vs Процессы: Диана отстаивает необходимость HR. Контраргументы экспертов (многозадачность, стоимость, приоритеты).

00:41:31 - Клиентский сервис и Аккаунт-менеджмент: SLA (15 мин - 2 часа), объем нагрузки (12 клиентов на аккаунт - нормально?), регламенты, отчетность, проактивность. Почему сервис "ломается"? Саботаж или системные причины?

00:49:07 - Мотивация vs Вовлеченность: Почему сотрудники уходят через год? Отсутствие регулярного менеджмента, feedback, годовых премий. Система мотивации в "Истине" (оклад + % от оборота/допродаж).

00:57:30 - Ключевые рекомендации экспертов: Что действительно нужно для роста (фундамент, цель, команда, процессы, дашборды, обучение собственника). Приоритеты на ближайшее время.

01:06:55 - Стратегия роста: Специализация + клиентский сервис + умеренное продвижение себя. Нужен хотя бы один продажник.

01:07:48 - Итоги и Действия Дианы: Первые шаги - пересмотр и внедрение бизнес-процессов, регламентов, системы обучения. Работа с существующей командой.

👉 Подписывайтесь на канал "Эволюция", чтобы не пропустить новые выпуски ЭвоИнсайт и другую полезную информацию для бизнеса.

Что вы узнаете из этого интервью:

— Как выстроить digital-компанию с нуля и довести её до команды из 35 специалистов

— Почему семейный бизнес может быть конкурентным преимуществом

— Какие ошибки совершают предприниматели на маркетплейсах

— Как найти внутренний ресурс, когда кажется, что всё рушится

— Почему важно мыслить не моментом, а на 5–10 лет вперёд

— И какое место в жизни предпринимателя может занять… гриль 🔥

Сергей делится честными историями, опытом выгорания, стратегическим взглядом на бизнес и своим участием в сообществе «Эволюция». Это интервью — не просто рассказ о компании, а вдохновляющий кейс о росте, смысле и силе партнёрства.

📌 Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые интервью с предпринимателями, которые меняют бизнес-среду в регионах.

🔍 Что вы узнаете в выпуске:

Как Светлана прошла путь от администратора до владельца клуба и выкупила бизнес.

Советы от Максима Кариуса (владелец сети фитнес-клубов "Хулиган") по расширению клиентской базы и использованию реферальных программ.

Владимир Миллер (генеральный директор и сооснователь компании "Хозфера") о балансе между операционной эффективностью и стратегическим ростом.

Как правильно работать с партнёрами и субарендаторами, чтобы избежать конкуренции.

Идеи, как мотивировать клиентов, используя не скидки, а "живые деньги".

💡 Главный инсайт выпуска: Никогда не бойтесь конкурентов. Главное — фокус на собственных ценностях и долгосрочные цели.

🎯 Ведущая подкаста: Анастасия Мельникова – основатель бизнес-клуба "Эволюция".

📅 Итог: Светлана получила множество идей и готова вернуться через полгода с отчётом о результатах. Подписывайтесь, чтобы не пропустить этот момент и другие выпуски.

👉 Присоединяйтесь к бизнес-клубу "Эволюция", где мы помогаем предпринимателям достигать целей через разборы кейсов и обмен опытом.

Ключевые темы выпуска:

Как вырастить показатели в реабилитационном бизнесе в несколько раз.

Стратегии вывода новых брендов на рынок в условиях конкуренции.

Работа с разными целевыми аудиториями: от 35+ до старших возрастных категорий.

Уникальные методы реабилитации и подходы к лечению боли.

Этот эпизод будет особенно полезен предпринимателям, работающим в сфере медицины и здоровья, а также тем, кто ищет эффективные стратегии для роста бизнеса и вывода новых продуктов на рынок.

Ключевые темы:

- Увеличение выручки до 1-1,5 млн рублей.

- Стратегии расширения и открытия нового филиала.

- Привлечение и удержание квалифицированных педагогов.

- Как выделиться на конкурентном рынке детского образования.

Наши эксперты:

Владимир Миллер

Сооснователь и генеральный директор компании "Хозсфера", эксперт в построении команд, оптимизации процессов и запуске новых брендов. Развил бизнес от торговой точки на рынке до экспорта в 7 стран. Специализируется на выстраивании бизнес-процессов.

Алексей Жижин

Основатель футбольной школы "Торнадо" для детей от 3 до 12 лет, эксперт по росту бизнесов оффлайн услуг. Управляет одной из крупнейших нефедеральных футбольных школ в России с 26 филиалами и оборотом 35 млн рублей. Инвестор в оффлайн бизнесы.