Bizness Barista

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By Mélanie MaquetBusinessTechnologyMarketing
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Bizness Barista episodes

  • Interview avec Dominick Turgeon : son expérience sur l'intégration Zoho

    Dominick, Président d'Entrac, entreprise spécialisée en ergonomie du travail, nous partage son expérience dans l'intégration Zoho par l'exemple la Loi de Pareto

    Nous abordons :

    • les irritants qu'il vivait, qui l'ont poussé à intégrer Zoho
    • l'expérience employé qu'il devait assuré avec des outils modernes
    • sa perception du travail à fournir lors de la migration et les deux années suivantes
    • le rapport avec un partenaire Zoho pour un succès
    • ses conseils pour ceux qui se questionnent avant d'intégrer Zoho

    Une écoute ultra instructive !

    31 min
  • Zuper FSM : gestion des actifs, des contrats de service, des garanties

    SÉRIE DE 6 PODCAST DÉDIÉS AU FSM

    Podcast #6

    ✅ Vous gérer des interventions sur des propriétés (maison fille) : installation, maintenance, réparation

    ✅ Vous devez gérer le matériel installé pour assurer la maintenance ou les réparations

    ✅ Vous devez suivre vos contrats de services ou vos garanties

    ✅ Vous avez besoin de rapports pour juger de la performance de vos équipes

    ✅ Vous souhaitez améliorer l'expérience client avec des automatisations

    Voici quelques fonctionnalités de Zuper FSM à découvrir!

    16 min
  • On vous présente Zuper FSM, pourquoi est-ce un choix intelligent!

    SÉRIE DE 6 PODCAST DÉDIÉS AU FSM

    Podcast #3 - Pourquoi selon notre expertise nous croyons en la solution Zuper FSM?

    ✅ Une solution accessible, complète et éprouvée

    ✅ Une équipe Zuper spécialisée dans les opérations FSM

    ✅ La compatibilité avec les applications Zoho et d'autres outils tierces

    ✅ Du support et des ressources facilement disponibles

    ✅ Un outil en constante évolution

    Découvrez Zuper FSM!

    17 min
  • HVAC, Télécom, Plombier, Électricien, Nettoyage etc.: ai-je besoin d'un FSM

    SÉRIE DE 6 PODCAST DÉDIÉS AU FSM

    Podcast #2

    Si vous avez suivi notre premier podcast qui traite des solutions FSM, dans ce podcast, nous vous partageons les avantages pour une entreprise de service d'utiliser une solution Field Service Management

    ✅ Identifiez les réparations nécessaires plus tôt dans le cycle de vie des actifs pour des opérations permanentes, des niveaux de performances élevés et des temps d'arrêt réduits.

    ✅ Réduisez du temps moyen de réparation et amélioration des taux de réparation à la première intervention

    ✅ Automatisez les techniciens de service sur le terrain

    ✅ Réduisez les coûts de service sur le terrain

    ✅ Augmentez la satisfaction des clients

    Et plus encore!

    Et si votre entreprise devenais plus performante avec une solution FSM!?

    15 min
  • Entreprises de services terrain: connaissez vous les outils FSM ?

    SÉRIE DE 6 PODCAST DÉDIÉS AU FSM

    Podcast #1

    Le Field Service Management (FSM) est la coordination des ressources d'une entreprise, y compris les employés et l'équipement, dans les activités de travail et les opérations hors de la propriété de l'entreprise.

    Dans ce podcast, pour ceux qui sont moins familiers avec ce type de solution, nous vous expliquons en quoi consiste un logiciel FSM

    ✅ La planification des services sur le terrain

    ✅ La gestion de la coordination des interventions  

    ✅ La gestion des bons de travail 

    ✅ La gestion des stocks à prévoir et utilisés pendant les interventions

    ✅ La gestion des contrats de service et des garanties

    Voici quelques points abordés ici...restez à l'affût pour les autres podcasts FSM !

    16 min

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Bizness Barista est le podcast de Lumio Intelligence, Partenaire Zoho.