ターゲットが定まらない、という営業の方の話を聞きました。

営業の方がそのようなことをいう場合、そもそも、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングが定まっていない可能性が高いと思います。あいまい、もしくは広すぎる。もしくは、個別対応ばかりしてしまっている。

この状態は、マーケットのニーズや、お客様が感じる価値を理解していないことが多いです。

実際のところ、セグメントもターゲティングもポジショニングも営業のレベルでは変動要素で、マーケティングのレベルでも変化するものです。

つまりは、営業のレベルで、STPを決めるということが大事。とにかく決めて実行することがすべてを解決していきます。

○どうでもいい話は、「高い理由安い理由」という話です。

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