Dentro os desafios diários enfrentados pelos gestores varejistas, um deles está cada vez mais em evidência: promover a gestão da mudança. Novas formas de trabalho, transformações tecnológicas, busca por propósito e demandas cada vez mais diferenciadas no atendimento ao cliente são alguns dos temas que têm movimentado o setor e começam a moldar o futuro da gestão de pessoas. Neste painel, especialistas do setor e líderes de RH compartilham seus insights sobre as tendências e desafios do segmento: flexibilidade e trabalho remoto, desenvolvimento de lideranças, evolução das práticas de feedback, o foco na experiência do colaborador e, principalmente, o impacto da transformação digital.