La calidad es la "goma" que permite unir satisfacción con valor en el marketing. Por eso es indispensable definir el nivel de calidad desde la perspectiva del público meta.

Episodio de Prueba para el curso de Opinión Pública de la Universidad Politécnica Internacional. Oct. 2020. En el episodio se menciona un artículo de revista que se puede consultar en este enlace.

Lejos de pensar que es un proceso anticuado, sigue siendo - a mi opinión - un proceso totalmente vigente, base del marketing digital y otras formas de mercadeo

Comprender los KPI's no es tarea sencillo y no pretendo que lo aprendamos en menos de 5 minutos que dura la cápsula, pero dejar varias ideas en su mente que podamos abordar en episodios posteriores.

Hay muchas maneras de medir los diversos beneficios que el marketing digital brinda a la empresa para cual trabajamos, el emprendimiento que estamos desarrollando o el servicios que brindamos. Sin embargo, primero lo primero, es indispensable definir la meta y los objetivos que deseamos lograr y eso hará más sencillo medir los beneficios que se alcancen.

SEO son las siglas de Search Engine Optimization y SEM de las siglas de de Search Engine Marketing, son dos aspectos fundamentales del marketing digital, sin embargo, sirven a objetivos distintos y funcionan bajo lógicas algo diferentes, lo repasamos a continuación.