Saiba aproveitar o e-mail e o WhatsApp como ferramentas de Marketing para sua empresa. Conheça os números de acesso de cada ferramenta e o quanto ela pode lhe ajudar a melhorar a comunicação entre a sua empresa e o seu cliente.

Hoje 95% das pessoas assistem televisão e acessam a internet ao mesmo tempo. É na hora do comercial que dão uma "espiadinha" nas redes sociais. Veja a importância de sua empresa estar bem posicionada nas redes sociais, para aproveitar a hora do "intervalo comercial" da TV.

Pesquisa revela que 95% dos clientes muito insatisfeitos, deixam de ser clientes de uma empresa sem falar nada, não reclamam, simplesmente vão embora. Portanto, saiba o que fazer quando o cliente reclama, pois ele está dando sinais que quer continuar ser seu cliente.

Ter bom preço e qualidade não é mais garantia de sucesso de um negócio, muito pelo contrário. Em tempos de clientes exigentes, o bom atendimento faz toda a diferença. Saiba do que clientes satisfeitos são capazes de fazer por sua empresa.