L'interview Romain Cernik & Hugo Hattenville, co-fondateurs de la start-up Sortvoices.
9 personnes sur 10 regardent les avis clients avant de passer commande, câest devenu lâun des Ă©lĂ©ments essentiels Ă lâimage de marque, ce qui va rassurer et dĂ©cider un client Ă passer Ă lâacte.
Seulement voilĂ , toutes les entreprises ne sont pas Ă lâĂ©coute de leurs clients, et des avis quâils laissent.
Lâanalyse, lâinterprĂ©tation, la prise de dĂ©cision sont des tĂąches chronophages, coĂ»teuses et peu objectives quand lâhumain les rĂ©alise.
Câest pourquoi nous avons crĂ©Ă© Franklin, une intelligence artificielle qui analyse vos avis clients et tout ce que les usagers disent sur vous, vos produits ou vos services Ă travers le web et les rĂ©seaux sociaux.
Grùce à notre tableau de bord en ligne totalement automatique, intuitif et sans besoin de connaissances techniques, vous pourrez révéler en temps réel ce qui irrite ou enchante vos clients et donc développer de nouveaux produits et services qui répondent directement à leurs besoins, pour maximiser leur satisfaction et leur fidélisation !
Un format ârapportâ est Ă©galement proposĂ©, gĂ©rĂ© par nos Ă©quipes, il est parfait pour faire rapidement lâĂ©tat des lieux des points forts/ faibles de votre expĂ©rience client/ image de marque.
đŁ Intervenant(s) : Romain Cernik & Hugo Hattenville
đ€ Journaliste(s) : JĂ©rome Maurin
đ” Compositeur(s) : William RobertsonÂ
đ Lien(s) utile(s) : Â https://sortvoices.fr/Â
đ Notre site : http://www.bordeauxpodcast.com/
đ Facebook : https://www.facebook.com/bordeauxpodcast/Â
đ§ Ecoutez â nous sur :Â
Google   Podcasts   /  Spotify   /  Deezer   /  Apple   Podcasts   /  Youtube   /  CastboxÂ
DĂ©couvrez Bordeaux en podcast !
Ce podcast vous est proposĂ© par Bordeaux Podcast, produit en collaboration avec Getasound & MĂ©diatlantique.Â
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.