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In der 23. Folge von "Die Prozessphilosophen" diskutieren Matúš, Christoph und Daniel eine spannende Fragestellung aus der Community: Wie führt man Business Process Management (BPM) in einer skeptischen Umgebung ein, speziell in einer Kundenservice-Abteilung eines globalen Herstellers?
Ein Community-Mitglied berichtet, dass er versucht, BPM in einer Customer Service Business Unit zu etablieren und dabei Camunda als Implementierungsplattform nutzen möchte. Allerdings stößt er auf Skepsis und Argwohn innerhalb des Teams. Die drei Prozessphilosophen nehmen diese Herausforderung zum Anlass, um über mögliche Strategien, Herangehensweisen und ihre eigenen Erfahrungen zu sprechen.
WICHTIG:
Abschließende Worte:
Wir hoffen, dass euch diese Folge genauso viel Spaß gemacht hat wie uns. Freut euch auf die nächste Episode, wo wir euch mehr über uns und unsere Erfahrungen erzählen werden. Bleibt neugierig und bis bald!
Kontakt & weiterführende Links:
Matúš: https://www.linkedin.com/in/matusmala/
Daniel: http://https://www.linkedin.com/in/danielmatka/
Christoph: https://www.linkedin.com/in/christoph-piller-0a1687145/
Process Academy: Website
BPM.today – Die neue Plattform von Mirko Website
By Daniel Matka, Matúš Mala, Christoph PillerIn der 23. Folge von "Die Prozessphilosophen" diskutieren Matúš, Christoph und Daniel eine spannende Fragestellung aus der Community: Wie führt man Business Process Management (BPM) in einer skeptischen Umgebung ein, speziell in einer Kundenservice-Abteilung eines globalen Herstellers?
Ein Community-Mitglied berichtet, dass er versucht, BPM in einer Customer Service Business Unit zu etablieren und dabei Camunda als Implementierungsplattform nutzen möchte. Allerdings stößt er auf Skepsis und Argwohn innerhalb des Teams. Die drei Prozessphilosophen nehmen diese Herausforderung zum Anlass, um über mögliche Strategien, Herangehensweisen und ihre eigenen Erfahrungen zu sprechen.
WICHTIG:
Abschließende Worte:
Wir hoffen, dass euch diese Folge genauso viel Spaß gemacht hat wie uns. Freut euch auf die nächste Episode, wo wir euch mehr über uns und unsere Erfahrungen erzählen werden. Bleibt neugierig und bis bald!
Kontakt & weiterführende Links:
Matúš: https://www.linkedin.com/in/matusmala/
Daniel: http://https://www.linkedin.com/in/danielmatka/
Christoph: https://www.linkedin.com/in/christoph-piller-0a1687145/
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