Gebruikers krijgen door het Self Service-programma toegang tot reparatiehandleidingen, losse onderdelen, tools en, Apple Diagnostics en kunnen een reparatiekit huren. “We willen producten maken die zo lang mogelijk meegaan”, zegt AppleCare VP Brian Naumann. “Met deze uitbreiding geven we klanten meer controle over het onderhoud, zonder in te leveren op veiligheid of privacy.”