BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

関係性を作る重要性は理解できる一方で、合わせて、価格による顧客の興味関心度の変化について考えたい。

営業やマーケティング担当者、さらには事業者は苦しいときに、価格を下げる行動を取ることがあります。

しかし、お客様が価格のみで購買につながった場合、それは、関係性がない、と考えています。価格のみの視点でしか考えられない方は相互の関係性については

関心がないためです。そのようなお客様は悪い顧客として存在し、マイナスの影響を生み出します。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「Podcastランキング」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]関係性にとっての価格とははコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

関係性を作る重要性は理解できる一方で、合わせて、価格による顧客の興味関心度の変化について考えたい。

営業やマーケティング担当者、さらには事業者は苦しいときに、価格を下げる行動を取ることがあります。

しかし、お客様が価格のみで購買につながった場合、それは、関係性がない、と考えています。価格のみの視点でしか考えられない方は相互の関係性については

関心がないためです。そのようなお客様は悪い顧客として存在し、マイナスの影響を生み出します。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「Podcastランキング」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]関係性にとっての価格とははコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

BtoBビジネスにおける「関係構築」が、どのように収益や成果に結びつくのか？

本エピソードでは、顧客との信頼関係が生むLTV（顧客生涯価値）や利益率向上の実例、さらにその裏にある営業・マーケティングの行動指標について深掘りします。

提案やパーミッション取得、リアクション指標など、現場で実践可能なコミュニケーション手法を話します。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「社長交流会」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]顧客関係構築の成果と行動はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

BtoBビジネスにおける「関係構築」が、どのように収益や成果に結びつくのか？

本エピソードでは、顧客との信頼関係が生むLTV（顧客生涯価値）や利益率向上の実例、さらにその裏にある営業・マーケティングの行動指標について深掘りします。

提案やパーミッション取得、リアクション指標など、現場で実践可能なコミュニケーション手法を話します。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「社長交流会」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]顧客関係構築の成果と行動はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

BtoBビジネスにおける「関係構築」が、どのように収益や成果に結びつくのか？

本エピソードでは、顧客との信頼関係が生むLTV（顧客生涯価値）や利益率向上の実例、さらにその裏にある営業・マーケティングの行動指標について深掘りします。

提案やパーミッション取得、リアクション指標など、現場で実践可能なコミュニケーション手法を話します。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「社長交流会」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]顧客関係構築の成果と行動はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

「顧客にとっての価値」とは、製品やサービスそのものに宿るものではなく、企業と顧客との関係性の中に存在するのではないか？

本エピソードでは、関係性を軸に捉え直した「顧客価値」について、BtoBビジネスにおけるリレーションシップマーケティングやサービスマーケティングの視点から掘り下げます。

提供者と顧客が共に価値を創る「価値の共創（co-creation）」、お互いが与え合う関係性から生まれる長期的価値とは？

価値の定義を通常の考えとは異なる視点から捉えます。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「どうでもいい話をあとにした話」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]関係性の中にある顧客にとっての価値はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

「顧客にとっての価値」とは、製品やサービスそのものに宿るものではなく、企業と顧客との関係性の中に存在するのではないか？

本エピソードでは、関係性を軸に捉え直した「顧客価値」について、BtoBビジネスにおけるリレーションシップマーケティングやサービスマーケティングの視点から掘り下げます。

提供者と顧客が共に価値を創る「価値の共創（co-creation）」、お互いが与え合う関係性から生まれる長期的価値とは？

価値の定義を通常の考えとは異なる視点から捉えます。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「どうでもいい話をあとにした話」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]関係性の中にある顧客にとっての価値はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

マーケティングコンセプトという考えがあります。

産業革命以降、多くの企業で主流となるマーケティングコンセプトは変わってきた。

・生産志向（Production Concept）

・製品志向（Product Concept）

・販売志向（Selling Concept）

・顧客志向、マーケティング志向（Marketing Concept）

・社会志向（Societal Marketing Concept）

・全体的（Holistic Marketing Concept）

マーケティングコンセプトの主流が変化してきたと考えられている。

昨今では、マーケティングコンセプト自体が大きく揺さぶられている。人口減少、AI、環境問題などの背景があると考えているし、さらには昨今のトランプもあるが、世界の分断的な考えもある。

この背景の中で取っていくべきマーケティングのコンセプトは、Holistic Marketing Conceptを構成する一つである、リレーションシップマーケティングであると捉えている。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「ソニーの盛田さんの言葉」についてです。

森田さんの言葉はこちら。

https://www.csm.or.jp/wp/100-2/morita_akio/

消費者がどんな製品を望んでいるか調査して、それに合わせて製品を作るのでなく、新しい製品を作ることによって彼らをリードすることにある

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]マーケティングコンセプトの設定はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

5月に入りましたので、BtoBマーケティングについて総合的に話していきたいと考えています。

2024年1月にも話しました、マーケティングの定義から、AI時代にも普遍的なBtoBマーケティングの考え、組織や運営の考えを話しました。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「笠間焼」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]BtoBマーケティングで立ち返る原点はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。

売上を伸ばす最小方程式は、「案件の数 × 案件の売上単価」

さらに分解すると、売上アップの方法はたった4つしかありません。

・新規顧客を増やす

・既存顧客のアップセルクロスセル

・製品の単価アップ

・取引回転数アップ。

これらをセールスとマーケティングの両面から取り組み、デジタルやAI活用による仕組みづくりを行っていく。

プラスして、提案力による関係性深化。

基本中の基本に立ち返り、これからのセールスとマーケティングをどう組み立てるか。

新卒が入って1か月、4月も終わるスタートに基本から振り返ってみます。

【ご意見ご感想ボックスはこちら】

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link

○どうでもいい話は、「展示会 IT week」についてです。

#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB  #BtoBマーケティング

（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）

[MKTG]売上アップ4つの方法はコロンバスのブログ｜COLUMBUS PROJECTで公開された投稿です。