Dank der Fehlercodes, könnt ihr das Problem bei einer Buderus-Therme schnell erkennen. (Bildquelle: IMAGO / Wolfgang Maria Weber / Bildbearbeitung GIGA)

Die Fehlercode-Liste von Buderus hilft euch, Störungen schnell zu erkennen und zu beheben – von einfachen Problemen bis hin zu Fällen für den Fachmann.

Störung bei der Buderus-Heizung: Ursache dank der Fehlercode-Liste erkennen

Tritt eine Störung auf, erscheint im Display eurer Buderus-Heizung der entsprechende Fehlercode. In der Fehlercode-Liste könnt ihr dann nachsehen, was er bedeutet und welche Maßnahmen dabei helfen können, die Störung zu beheben.

Durch Drücken der Servicetaste (Schraubenschlüssel) erscheint oft eine dreistellige Erweiterung (zum Beispiel 3C 217 oder 3C 537), die eine genaue Diagnose der Störung erlaubt.

Hinweis: Manche Fehlercodes deuten auf ernsthafte Probleme hin und sollten nicht selbst behoben werden. Im Zweifel empfiehlt es sich, einen Heizungsfachbetrieb oder den Buderus-Kundendienst zu kontaktieren.

Erste Hilfe bei Störungen

Bevor ihr den Kundendienst kontaktiert, könnt ihr einige einfache Schritte selbst durchführen:

• Reset: Haltet die Taste mit dem Schriftzug „Reset“ oder dem Symbol einer durchgestrichenen Flamme etwa fünf Sekunden lang gedrückt, bis im Display „rE“ erscheint oder die Anzeige blinkt. Lasst die Taste anschließend los. Nun startet das Gerät neu.

• Wasserdruck: Anschließend solltet ihr den Wasserdruck prüfen. Werft dazu einen Blick auf das Manometer. Liegt der Druck unter 1,0 bar, füllt Wasser nach, bis etwa 1,5 bar erreicht sind.

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Buderus Fehlercode-Liste: Diese Störungen könnt ihr selbst beheben

In dieser Fehlercode-Liste für Buderus Gas-Brennwertgeräte findet ihr verschiedene Fehlercodes, die auf Störungen hinweisen, welche ihr teilweise selbst beheben könnt:

Fehlercode

Bedeutung/Ursache

Lösung/Maßnahme

0Y

Vorlauftemperatur zu hoch

Häufige Ursache: Luft im System

Heizkörper entlüften

Wartungshähne prüfen

2E

Wasserkessel hat einen zu niedrigen Wasserdruck (< 0,8 bar), also Wassermangel

Wasser auffüllen, bis etwa 1,5 bar erreicht sind

2F

Temperaturdifferenz zu groß (Mangelumlauf)

Anlage entlüften

Umwälzpumpe prüfen

Filter reinigen

4C

Sicherheitstemperaturbegrenzer hat wegen Überhitzung ausgelöst

Gerät eine halbe Stunde abkühlen lassen

Anschließend Reset drücken

4F

Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) Fehler

Kabelbruch

Fühler defekt

6A

Heizung hat nach der Zündung keine Flamme erkannt (Ionisationsmeldung)

Gashahn öffnen, falls geschlossen

Reset drücken

Möglicherweise ist eine Wartung notwendig

6L

Heizung erkennt entweder keine Flamme oder sie reißt nach dem Zünden ab

Kondenswassersiphon reinigen

Gasdruck messen

Abgasweg prüfen

7A

Spannungsschwankung

Netzfehler

Reset drücken

Hauselektrik prüfen

A11

niedriger Wasserdruck

Kommunikations- und Sensorprobleme

Wasser nachfüllen bis auf circa 1,5 bar

Fühlerverbindung prüfen

Reset

Fühler ersetzen (übernimmt der Fachbetrieb)

-H-

Gerät im Heizbetrieb (kein Fehler)

normaler Betrieszustand

=H=

Schornsteinfegermodus

Taste „Schornsteinfeger“ ausschalten

H7

Wasserdruck zu niedrig (Wassermangel)

Wasser nachfüllen bis auf circa 1,5 bar

Hinweis: Auch nach der Behebung des Problems kann der Code weiterhin erscheinen. In diesem Fall muss der Fehlercode direkt am Gerät manuell zurückgesetzt werden.

Buderus Fehlercode-Liste: Hier ist der Fachbetrieb gefragt

Bei diesen Fehlercodes könnt ihr nicht selbst eingreifen, sondern solltet einen Fachbetrieb hinzuziehen:

Fehlercode

Bedeutung/Ursache

Lösung/Maßnahme

3A

Defektes Gebläse

Verstopfte Messleitungen

Fachbetrieb prüft das Gebläse oder tauscht es aus

3C

Gebläse defekt: läuft nicht an, dreht falsch oder läuft trotz Störung auf Hochtouren

Lose Verbindungen zwischen Gebläse und SAFe/UBA

Austausch des Gebläses

Verkabelung prüfen

3L

Probleme mit dem Gebläse

Tacho-Signal fehlt

Fachbetrieb tauscht das Gebläse aus

6C

Problem bei der Flammerkennung

Heizung meldet eine Flamme, obwohl keine da sein sollte (Fremdlicht)

Fachbetrieb prüft die Gasarmatur und die Elektroden

9L

Gasarmatur defekt

Kabelbaum Fehler

Austausch der Gasarmatur durch den Fachbetrieb

Hilfe von Buderus-Fachbetrieben anfordern

Diese Lösungen in der Buderus Fehlercode-Liste sind allgemeine Hinweise und können je nach Situation weitere Schritte erfordern. Wenn ihr euch nicht sicher seid, wie ein Fehler behoben werden kann, solltet ihr euch immer an einen qualifizierten Heizungsfachbetrieb vor Ort oder an den Buderus-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.