La prima parola della settimana è “confronto”. «Non faccio “l’imperatore delegato”: mi siedo, chiacchiero e mi confronto», spiega Remo Ruffini, amministratore delegato e presidente di Moncler. «Non mi chiudo mai in una stanza da solo». Poi, aggiunge: «La comunicazione deve passare dai sentimenti». È la leadership del dialogo!

La seconda parola della settimana è “gentilezza”. Lo dice la scienza: la gentilezza ha effetti positivi sulla salute mentale, le relazioni sociali e il benessere emotivo. In particolare, «la gentilezza verso gli altri provoca una diminuzione di depressione, ansia e solitudine», racconta lo psichiatra Claudio Mencacci, direttore emerito delle neuroscienze e della salute mentale degli ospedali Fatebenefratelli e Sacco di Milano. «Essere gentili non significa essere ingenui: è la decisione consapevole di non lasciarsi trascinare nella spirale dell’aggressività. Ascoltare, rispettare le opinioni diverse, sorridere, essere pazienti, mostrare interesse verso gli altri è una responsabilità pubblica». Gentilezza uguale salute!

La terza parola della settimana è “STEM di tutte e tutti”. Accade ad ABB Italia: «Tutti i lavori sono per le donne. Nel progetto che abbiamo inaugurato, che coinvolge 25 studentesse dell’area STEM, facciamo coaching affiancandole dai nostri colleghi. Ci teniamo moltissimo a portare in azienda più donne da quel settore di studi che copre tante discipline diverse». Lo dice la presidente Simona Alberin dell’’azienda che nel nostro Paese dà lavoro a 5mila persone. Da lei l’indicazione dell’azione chiave di ogni leader, il mettersi a disposizione: «Aiutare le persone a stare meglio è una cosa bellissima». Bell’insegnamento!