Business Anatomy | بیزینس آناتومی

آدم‌ها برای جعبه‌ای که خودشان ساخته‌اند ۶۳٪ بیشتر پول می‌دهند.

چرا؟

و چرا همین آدم‌ها از برندی که انتخاب را برایشان سخت کند فرار می‌کنند؟

در اپیزود چهاردهم، «بازاریابی تعاملی» را کالبدشکافی می‌کنیم: فرق «بگیر یا نگیر» با «بیا با هم بسازیم»، و دو جور زحمتی که یکی وفاداری می‌سازد و دیگری مشتری را فراری می‌دهد.

نقشه‌ی مسیرِ مشتری را در چهار مرحله می‌کشیم (جذب، نگه‌داشتن، تکثیر، بستن)، «نرخ ریزش» را با یک حساب ساده زیر ذره‌بین می‌بریم، و با داستان لگو نشان می‌دهیم کنترل برند وقتی مشتری را به داخل دعوت می‌کنید کجا می‌رود.

- «بازاریابی تعاملی» واقعا چیست، و چرا یک تحقیق بزرگ روی بیش از ۷٬۰۰۰ مصرف‌کننده می‌گوید مشتری «سادگی می‌خواهد، نه تعامل»

- مسیر سیزده‌ایستگاهی مشتری، در چهار مرحله؛ و چرا فروش ایستگاه آخر است.

- و جواب سوال اپیزود قبل: وقتی مشتری را به داخل دعوت می‌کنید، چقدر کنترل از دست می‌دهید؟

این اپیزود برای مدیران، بازاریاب‌ها، تحلیل‌گران و هر کسی است که می‌خواهد وفاداری مشتری را با نگاه داده‌محور و هوش تجاری ببیند.

یاد بگیر یک کسب‌وکار را بخوانی، پیش از آنکه خودش به تو بگوید جایی ایراد دارد.

از هر پلتفرمی که استفاده می‌کنین،

می‌تونین ما رو دنبال کنین:

https://dr-bi.netlify.app

یک شرکت اینترنتی تبلیغات گوگلش را خاموش کرد و فروش تکان نخورد.

پس آن چیزی که «بازاریابی دیجیتال» را متفاوت می‌کند، اندازه‌گیری نیست، چیز دیگری است.

در اپیزود سیزدهم، «بازاریابی دیجیتال» را کالبدشکافی می‌کنیم:

چرا این اندام با صفحه‌نمایش تعریف نمی‌شود بلکه با «مسیرِ برگشت»،

چرا نصف آنچه دیجیتال می‌نامیم از نظر ساختاری هنوز یک‌طرفه است،

و حلقه‌ای که پیام را به دیتا و دیتا را به پیام بعدی تبدیل می‌کند.

و مهم‌ترین بخش:

تفاوت «شمردن» با «اندازه‌گیری»، انتساب آخرین کلیک، اثر افزایشی، معیارهای نمایشی، و «بازاریابی ترادیجیتال» که یعنی چسباندن آدرسِ برگشت روی کانال سنتی.

با مطالعه‌ی موردی دومینوز پیتزا.

این اپیزود برای مدیران، تحلیل‌گران و هر کسی است که می‌خواهد مارکتینگ را با نگاه داده‌محور و «هوش تجاری» ببیند.

«یاد بگیرید یک کسب‌وکار را بخوانید، پیش از آنکه چیزی به شما بگوید جایی ایراد دارد.»

🎧 واژه‌نامه‌ی این اپیزود در کانالِ تلگرام پین شده است.

از هر پلتفرمی که استفاده می‌کنین،

می‌تونین ما رو دنبال کنین:

https://dr-bi.netlify.app

شرکتی که کاتالوگ کاغذی را خاک کرد، پنج میلیون کاتالوگ کاغذی پست کرد.

چرا دیجیتالی‌ترین شرکت دنیا رفت سراغ قدیمی‌ترین ابزار؟

در اپیزود دوازدهم، «بازاریابی سنتی» را کالبدشکافی می‌کنیم:

دو نیمه‌ی این اندام (بلندگویی که داد می‌زند و دستی که لمس می‌کند) معنای دقیق «تماس سرد»، تبلیغات محیطی، پست مستقیم، و «انتساب» که ضعف واقعی بازاریابی سنتی است.

و مهم‌ترین بخش:

چهار قفلی که تعیین می‌کنند کدام صنعت مجبور است سنتی بماند و کدام اصلا نمی‌تواند سنتی باشد

با مطالعه‌ی موردی صنعت دارو و «ویزیت علمی»، از تجربه‌ی دست اول خودم به عنوان یک مد رپ.

این اپیزود برای مدیران، تحلیل‌گران و هر کسی است که می‌خواهد مارکتینگ را با نگاه داده‌محور و «هوش تجاری» ببیند.

یاد بگیرید یک کسب‌وکار را بخوانید،

پیش از آنکه چیزی به شما بگوید جایی ایراد دارد.

🎧 واژه‌نامه‌ی این اپیزود در کانال تلگرام پین شده است.

لیست تمامی پلتفرم‌ها:

https://dr-bi.netlify.app/

بازاریابی سنتی | تبلیغات محیطی | تماس سرد | بازاریابی دارویی | استراتژی مارکتینگ | هوش تجاری

یک ویدیوی کم‌خرج، یک غول صدساله را شکست داد.

چطور؟

چون به‌جای دل همه، فقط چشمش به یک نفر بود.

در اپیزود یازدهم، اپیزود نخست از فصل دوم، اولین و بزرگ‌ترین انتخاب هر استراتژی بازاریابی را کالبدشکافی می‌کنیم:

بازاریابی انبوه (من عاشق همه‌ی شما هستم)

در برابر

بازاریابی گوشه‌ای (من فقط چشم به تو دارم)

سه شیوه‌ی پوشش بازار، اقتصاد پنهان هر کدام، مفهوم «دُمِ بلند»، و نردبان تسلا از گوشه‌ای تا انبوه.

این اپیزود برای مدیران، تحلیل‌گران و هر کسی است که می‌خواهد بازاریابی را با نگاه داده‌محور و هوش تجاری ببیند.

یک کسب‌وکار را بخوانید، پیش از آنکه چیزی به شما بگوید جایی ایراد دارد.

🎧 واژه‌نامه‌ی این اپیزود در کانال تلگرام پین شده است.

آمازون تقریباً همه‌چیز را درست انجام داد؛

گوشی‌اش در ۱۴ ماه مُرد.

چرا؟

چون «معجون بازاریابی» یک فهرست نیست، یک بدن زنده است.

در این اپیزود جمع‌بندی، مسیرِ یک محصول را از یک ایده تا قفسه‌ی فروشگاه دنبال می‌کنیم و می‌بینیم هشت اندام معجون مارکتینگ «تحقیقات بازار»، «بخش‌بندی بازار»، «محصول»، «جایگاه‌سازی»، «قیمت»، «توزیع»، «ترویج» و «چرخه‌ی عمر محصول» چطور به‌جای یک سیاهه، مثل یک سیستم به هم وصل می‌شوند.

با کالبدشکافی کامل ایکیا و یک قانون ساده:

قدرت در این هشت اندام جمع نمی‌شود، ضرب می‌شود

و هر چیزی ضربدر صفر، صفر است.

این اپیزود برای مدیران، تحلیلگران و هر کسی است که می‌خواهد بازاریابی را با نگاه «هوش تجاری» و داده‌محور ببیند.

یاد بگیرید یک کسب‌وکار را بخوانید،

پیش از آنکه چیزی به شما بگوید جایی ایراد دارد.

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

✈️ در سال ۱۹۵۰، نیروی هوایی آمریکا در آسمان صاف هواپیما سقوط می‌کرد.

مقصر خلبان‌ها نبودند؛ کابین بود، ساخته‌شده برای خلبان متوسط.

اما از ۴٬۰۶۳ خلبان، حتی یک نفر هم با اندازه‌ی متوسط جور نبود!

👻 مشتری متوسط هم همین‌قدر خیالی است.

این هفته در قسمت ۹: بخش‌بندی بازار

🔧 مدل و پنج ابزار برش بازار

🎁 از دموگرافیک تا رفتاری: چطور یک بازار را تکه‌تکه می‌کنیم

💰 یک نمونه‌ی واقعی از کار من که یک بخش پنهان و پرسود را لو داد

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

در سال ۱۹۸۵، بزرگ‌ترین شرکت نوشیدنی جهان یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های تحقیقات بازار تاریخ را اجرا کرد؛

دویست هزار تست مزه، با نتیجه‌ای کاملا روشن

و هفتاد و نه روز بعد، در حال عذرخواهیِ عمومی بود.

داده‌ها غلط نبودند؛ سؤال غلط بود.

این قسمت، تحقیقات بازار را مثل دستگاه عصبی کل کسب‌وکار باز می‌کنیم:

• تفاوت تحقیق اکتشافی و عددی (کیفی و کمی)
• داده‌های ثانویه و اولیه و روش‌های هرکدام
• خطای تأیید (Confirmation Bias)
• دام سؤال‌های جهت‌دار
• و اینکه چرا ارزشمندترین داده‌ی ثانویه همان داده‌ی داخلی خود سازمانه

با نگاه داده‌محور و هوش تجاری، یاد می‌گیریم چطور پیش از تصمیم، ریسک را پایین بیاوریم.

🎧 هر هفته یک قسمت تازه

واژه‌نامه‌ی این قسمت در کانال تلگرام منتشر شده است.

یاد بگیریم یک بیزینس رو بخونیم،

قبل از اینکه خودش بهمون بگه جایی ایراد دارد

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

آیا بهترین محصول، با بهترین قیمت و در بهترین مکان، اگر کسی از وجودش خبر نداشته باشد، واقعاً وجود دارد؟

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

در اپیزود هفتم «نقشه راه فروش و مارکتینگ»، سفر خود در آمیخته بازاریابی را با کالبدشکافی آخرین و حیاتی‌ترین قطعه پازل، یعنی ترویج، به پایان می‌رسانیم. این اپیزود یک جعبه‌ابزار استراتژیک برای شنیده شدن صدای برند شماست.

در این قسمت از نقشه راه، همراه با عماد امانت فرد:

از هفت ابزار قدرتمند «معجون ترویج» رونمایی می‌کنیم: از تبلیغات و روابط عمومی گرفته تا فروش شخصی و بازاریابی مستقیم

با یک داستان واقعی از یک شرکت دارویی، تله خطرناک «موفقیت احمقانه» در پیشبرد فروش را برملا می‌کنیم و یاد می‌گیریم چگونه از قربانی کردن استراتژی بلندمدت برای اهداف کوتاه‌مدت پرهیز کنیم.

راز هماهنگ کردن تمام فعالیت‌های بازاریابی تحت یک استراتژی واحد به نام ارتباطات یکپارچه بازاریابی را کشف می‌کنیم تا داستانی قدرتمند و ماندگار در ذهن مشتری بسازیم.

اگر می‌خواهید از «فعالیت‌های پراکنده» به یک «استراتژی ترویجی یکپارچه» برسید و یاد بگیرید چگونه داستان برندتان را به شکلی مؤثر روایت کنید، این اپیزود قطب‌نمای شما خواهد بود.

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

شما محصولی بی‌نظیر ساخته‌اید و قیمتی هوشمندانه تعیین کرده‌اید، اما مشتری چطور باید به آن دسترسی پیدا کند؟

اگر بهترین محصول دنیا در دسترس نباشد، انگار هیچ کاری نکرده‌اید. 

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

در اپیزود ششم از «نقشه راه فروش و مارکتینگ»، سومین آیتم قدرتمند در معجون بازاریابی را کالبدشکافی می‌کنیم: مکان

در این قسمت می‌شنوید:

چهار کانال اصلی توزیع با مثال‌های مدرن از تسلا و کوکاکولا کدامند

معامله استراتژیک و حیاتی میان «کنترل» بر برند در برابر «دسترسی» به بازار چیست

چگونه با دو استراتژی کلیدی «فشار» و «کشش» محصول خود را در بازار به حرکت درآورید

و مهم‌تر از همه، داستان هشداردهنده شرکتی بزرگ را تعریف می‌کنیم که توسط شریک تجاری‌اش (یک هایپرمارکت زنجیره‌ای) غافلگیر شد، چون هیچ رابطه مستقیمی با مصرف‌کنندگان وفادار خود نساخته بود. 

با ما همراه باشید تا در این دام کلاسیک که کسب‌وکارهای هوشمند از آن فرار می‌کنند، گرفتار

نشوید.

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

"قیمت چیزیه که پرداخت می‌کنی. ارزش چیزیه که به دست میاری."

وارن بافت

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify

اما «ارزش» چطور ساخته و فروخته می‌شود؟

بسیاری فکر می‌کنند قیمت‌گذاری یک فرمول ریاضی است: هزینه + سود.

این بزرگترین اشتباه است.

قیمت، یک عدد روی برچسب نیست. قیمت، یک داستان است.

یک پیام قدرتمند که به مشتری می‌گوید شما کیستید، در کجای بازار ایستاده‌اید و چه قولی به او می‌دهید.

شرکت‌های افسانه‌ای این را می‌دانند.

آنها از کدهای مخفی قیمت‌گذاری استفاده می‌کنند تا بازار را تسخیر کنند، رقبا را کنار بزنند و در ذهن شما حکمرانی کنند.

در این اپیزود، این کدهای استراتژیک را رمزگشایی کرده‌ام

نقشه استراتژیک قیمت‌گذاری را خواهید دید

با ۴ کد مخفی (از اسب تروا تا جواهر تاج) آشنا می‌شوید

کالبدشکافی یک برچسب قیمت واقعی را می‌بینید (چقدر از پول شما صرف خود محصول می‌شود؟)

و یک ترفند روانشناسی که رستوران‌ها با آن شما را وادار به انتخاب گران‌تر می‌کنند را یاد می‌گیرید

با ما همراه باشید.

ما را در اپلیکیشن‌ دلخواهتون دنبال کنین تا اپیزودهای جدید رو از دست ندین:

Castbox | Telegram | YouTube | Apple Podcast | Spotify