"Хочу работать в IT, но вообще не понимаю, с чего начать. Изучать программирование? Или идти в тестирование? А можно попробовать всё понемногу и уже потом решить?!" Отвечаем — можно.

В новом выпуске подкаста обсуждаем ещё один вариант, который для многих может оказаться неочевидным, но идеальным. Это профессия специалиста технической поддержки.

🎙 Гость подкаста — Гоша Плиев, специалист техсаппорта Timeweb. Если вы у нас хоститесь, могли с ним сталкиваться в чатике с поддержкой :) 

Мы обсудили, в чём заключается работа специалиста техподдержки, какие знания для этого нужны и сколько часов в день он говорит с клиентами по телефону (спойлер: ноль).

▶️ Смотрите на YouTube: https://youtu.be/_iHkGCDx56Y

Во многих компаниях специалист техподдержки — единственный мост, связывающих клиента с компанией. Именно по техподдержке и людям, работающих над заботами клиентов, зачастую складывается впечатление о компании в целом. Эта работа очень важна, поэтому в обучение и развитие этих специалистов вкладывается много ресурсов.

Что это даёт начинающему специалисту?

1) Тебя обучают и помогают разобраться в том, как устроены разные системы изнутри, ведь ты работаешь с проектами клиентов.

2) Общаясь с клиентами, ты развиваешь софт-скиллы. Умение понятно доносить информацию и решать ситуации с самыми разными людьми — то, что 100% пригодится в любой работе и однажды станет блокером для профессионального роста у тех, кто на софт-скиллы "забивал".

3) Ты делаешь реально полезные вещи. Помогаешь людям решать их проблемы и делаешь счастливее нескольких человек каждый день.

Кажется, этого достаточно, чтобы попробовать? ;)

⛳️ Если совсем нет опыта, но есть большое желание расти в IT — приходи к нам в информационную поддержку: https://spb.hh.ru/vacancy/46415690

⛳️ Если есть технические знания, откликайся в команду технической поддержки: https://spb.hh.ru/vacancy/47135432

💙 Подкаст выходит при поддержке Timeweb Cloud: https://clck.ru/ZLip3

Быть — подкаст от команды Timeweb, в котором мы общаемся с представителями айтишных профессий и разбираемся, чем они занимаются, какие навыки для этого нужны и что им нравится в профессии больше всего.

📹 Смотрите видеоверсию: https://youtu.be/donS3Wfyiz8

Гость выпуска — Макс Карпенко, руководитель разработки внутренних продуктов Timeweb. Мы обсудили, почему он решил дополнить свой стек Golang'ом, в чём преимущества этого языка и как лучше его изучать.

❤️‍🔥 Подкаст выходит при поддержке Timeweb Cloud: https://clck.ru/Z8HWv

🚀 Присоединяйтесь к нашей команде (Go, PHP, JavaScript, Erlang): https://clck.ru/Z8Hcp

⚡️Таймкоды:

00:55 — Go и Golang — разные вещи?

01:33 — можно ли писать frontend на Go?

01:58 — "в жизни каждого php-шника наступает этап..."

02:37 — разница между php и Go

05:03 — где пишут на Go?

08:43 — как изучать Go?

10:56 — что, если не Go?

Быть — подкаст от команды Timeweb, в котором мы общаемся с представителями айтишных профессий и разбираемся, чем они занимаются, какие навыки для этого нужны и что им нравится в профессии больше всего.

📹 Смотреть видеоверсию: https://youtu.be/FSfUNlhfpTM

Гость выпуска — Рома Ткач, руководитель команды кибербезопасности Timeweb. Мы обсудили, какие направления есть в сфере информационной безопасности, чем они отличаются друг от друга и из какой сферы будет проще перейти в инфобез.

❤️‍🔥 Подкаст выходит при поддержке Timeweb Cloud: https://clck.ru/Yt8H7

🚀 А если вы уже безопасник с опытом, приходите работать в команду к Роме: https://clck.ru/Yt6XP

Материалы со звездочкой:

Всё про CTF-соревнования по ИБ: https://ctfnews.ru/what-is-ctf/

Кто такой аппсек: https://habr.com/ru/company/solarsecurity/blog/458338/

Пентест для самых маленьких: https://xakep.ru/2021/03/09/pentest-howto/

⚡️Таймкоды:

00:20 — что делает специалист по информационной безопасности

02:28 — какие бывают безопасники

05:11 — из каких областей проще переходить в инфобез

08:17 — что изучать/практиковать

09:25 — про CTF-соревнования

10:42 — в чём кайф твоей работы?

Быть — подкаст от команды Timeweb, в котором мы общаемся с представителями айтишных профессий и разбираемся, чем они занимаются, какие навыки для этого нужны и что им нравится в профессии больше всего.

▶️ Смотреть видеоверсию: https://youtu.be/-5SvzBU5k_0

Гость выпуска — Ваня Морщагин, руководитель QA-направления в Timeweb. Мы обсудили, чем отличается тестировщик от QA-инженера, какие ветки развития есть в quality assurance в целом, нужен ли вуз и куда можно расти из QA.

❤️‍🔥 Подкаст выходит при поддержке Timeweb Cloud: https://clck.ru/YdFwq

🚀 Ищем QA-лида в команду к Ване: https://clck.ru/YdG5c

⚡️Таймкоды:

00:00 — ✌️

00:20 — что такое QA?

00:42 — QA-инженер и тестировщик — это одно и то же?

01:20 — основные задачи QA-инженера

01:55 — нужно ли кодить тестировщику?

02:45 — нужно ли читать код разработчиков при приемке задачи?

03:24 — какие качества нужны

04:02 — какие навыки нужны

04:57 — как стать QA-инженером и нужен ли вуз

06:10 — про пути развития в QA: manual-тестировщик, QA-automation engineer

06:58 — куда расти из Senior QA-automation engineer?

08:29 — в чем кайф работы QA-инженера?

Быть — подкаст от команды хостинга Timeweb, в котором мы общаемся с представителями айтишных профессий и разбираемся, чем они занимаются, какие навыки для этого нужны и что им доставляет удовольствие в работе больше всего. 

Гость выпуска — Миша Шпаков, тимлид разработки продукта VDS в Timeweb. Мы обсудили, в чем пересекаются задачи тимлида и проджект-менеджера, зачем становиться тимлидом и как жить с синдромом самозванца.

🚀Присоединяйтесь к нашей команде: https://clck.ru/YKCdE

⚡️Таймкоды:

0:19 — представляем гостя

0:34 — что делает тимлид в Timeweb?

1:08 — тимлид — это проджект на максималках?

2:23 — как разделяются задачи по архитектуре проекта с системным архитектором?

3:16 — must have навыки для тимлида

4:03 — про ответственность

4:42 — зачем уходить в тимлиды?

5:30 — сколько кодит Миша

5:54 — про отставание от трендов в разработке

7:47 — про команду

8:16 — про синдром самозванца

8:50 — тимлид играет на стороне бизнеса или разработки?

10:06 — рекомендации на "посмотреть-почитать" от Миши

12:35 — как стать тимлидом

▶️ Смотреть видеоверсию: https://youtu.be/riJF2AHCx6w

Техлид, системный архитектор, тимлид, CTO, сетевой инженер, инженер тестирования, разработчик... Эти и многие другие слова вы слышите, когда знакомитесь с айтишниками, но далеко не всегда из должности/роли понятно, чем конкретно человек занимается.

Это пилотный выпуск нового шоу Быть от команды хостинга Timeweb, в котором мы попытаемся разобраться, чем занимаются разные айтишники, какие навыки для этого требуются и куда можно развиваться из той или иной профессии. Если нам стоит продолжать, напишите в комментариях, о ком хотели бы услышать в будущих выпусках и поделитесь ссылкой с друзьями. Для нас это очень важно 💙

Гость пилотного выпуска — Олег Филимошин, системный архитектор Timeweb Cloud.

🚀О команде Timeweb: https://clck.ru/Y48mM

💸 Спонсор этого эпизода: https://clck.ru/Y2g6G

⚡️Таймкоды:

0:00 — прекрасная заставка подкаста в африканских мотивах (👍 или 👎?)

0:20 — ✨экзистенциальный вопрос✨

1:08 — как Олег стал архитектором

1:56 — простыми словами: чем занимается архитектор?

3:01 — задачи "классического" системного архитектора

3:55 — чем архитектор отличается от техлида/CTO?

4:54 — про зоны ответственности и навыки

6:34 — кому проще - бэкендеру или фронтендеру стать архитектором?

8:46 — архитектор отвечает за весь продукт?

9:39 — куда расти из архитектора?