Bytom - to jedno z tych miast, które w wyniku restrukturyzacji górnictwa ucierpiały najbardziej. Choć minęło ponad 20 lat, piętno tych przemian wciąż odzwierciedlają problemy społeczne miasta. O cieniach i blaskach swojego zawodu, zmianach, jakie zaszły w funkcjonowaniu pomocy społecznej oraz najnowszych inicjatywach na rzecz aktywizacji bytomian korzystających ze wsparcia Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Bytomiu, opowiada Andrzej Falkiewicz, specjalista pracy socjalnej od 28 lat związanym z MOPR.