Sem conversas não há relacionamentos. Sem relacionamentos, não há confiança. Sem confiança não há vendas. Aquilo que temos para te contar é importante. Fica por aqui uns instantes e vais conhecer algumas formas de tornar a tua comunicação - e as tuas vendas - mais simples, claras e em jeito de conversa. Vamos a isso?

Apesar de cada vez se tentar dar mais atenção, a página Sobre nós continua a ser o parente pobre da maior parte dos sites. Ainda vai sendo relegada para lhe despejarem Missão, Visão e Valores e uma fotografia qualquer de uma mesa de reuniões de um qualquer banco de imagens. Vamos começar a focar na importância que deves dar à página Sobre nós do teu projeto. Hoje no Café Comunicação.

É uma das primeiras questões que a maior parte das pessoas nos coloca quando estão a começar o seu negócio. Ou mesmo quando já o têm em curso mas é um micro ou muito pequeno negócio: tenho de ter um site? Preciso de um site? É obrigatório ter um site?

Neste episódio abordamos duas visões: é imprescindível vs. não é imprescindível. 

Devo usar as mensagens de SMS para comunicar com clientes? Se sim, como fazer? E em que circunstâncias? Estas questão - embora não feitas exactamente desta maneira - foram-nos feitas há uns tempos por um cliente que tem uma loja online. Na altura respondemos ao cliente e fizemos a nossa recomendação. Como em muitas outras coisas, a resposta a estas perguntas não é única, porque cada caso é um caso.

O blog do teu site tem de ser um elemento importante na tua estratégia de comunicação. Deve ser tratado com atenção e carinho. No teu caso é isso que acontece? Sabes porque é que o teu blog é uma peça fundamental para ajudar a crescer o teu negócio?

Nesta semana de 'limpezas de Primavera' decidimos analisar a nossa presença online. Hoje demos especial atenção aos nossos emails e ferramentas de chat. Aceita o nosso desafio e faz o mesmo à tua comunicação.

É um ponto essencial nos dias de hoje: todos os sites têm de estar optimizados para dispositivos móveis. Porque? Bom, porque a maior parte das pessoas usa equipamentos móveis para navegar na Internet. É o dispositivo que está mais à mão e, para muitos, é o principal - ou mesmo único - equipamento que usam para visitar a Internet. Daí que ter uma boa presença do site em dispositivos móveis não é uma vontade ou desejo mas sim uma necessidade e obrigação. Como é que o site da Kaksi Media se comporta em dispositivos móveis?

Quando foi a última vez que analisaste a tua presença online?

No dia da confusão do negócio, nem sempre temos a oportunidade de avaliar a presença online do nosso negócio.

Esta semana iremos avaliar o nosso site, as redes sociais, os formulários, as campanhas de anúncios e as automações do nosso negócio e depois irei partilhar contigo os resultados.

Porque não fazes o mesmo ao teu negócio? Aceitas o desafio?

Estás a apresentar ao teu cliente ou potencial cliente qual o destino de sucesso que vai ter por usar os teus produtos ou serviços ou adoptar a ideia que estás a tentar vender-lhe? Estás a indicar, passo a passo, o que vai acontecer ao longo desse percurso? Isto é algo que não te podes dar ao luxo de ignorar.

Se nos segues já sabes que defendemos que devemos dominar as ferramentas que utilizamos. Muitos dos nossos clientes usam GMAIL como solução para email pessoal.

Sempre que lhes apresentamos esta possibilidade ficam bastante surpreendidos.

Será que te vamos surpreender também?

Assiste ao Café Comunicação de hoje e partilha também os teus hacks com o GMAIL.