Com a Lei de Mediação e o novo CPC, a Mediação cada vez mais ganha destaque e desde então, muito se fala não só das características próprias desse método, mas também das habilidades e competências dos advogados que atuam na Mediação.

É possível destacar inúmeros benefícios aos envolvidos, mas esses benefícios, também, pressupõem que as pessoas participem da Mediação de forma consciente, até porque, a mediação é um método de resolução de conflitos que possui segurança jurídica plena.

Nesse contexto é que surge a importantíssima atuação do advogado. Diante desse cenário que incentiva a Mediação enquanto um método adequado para a resolução de disputas é necessário realizar uma advocacia que esteja pronta para assessorar em todas as fases desse processo, aqueles que fazem essa opção.

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Neste episódio analisaremos o papel do mediador, de forma inversa, apontando algumas características e funções que não lhes são próprias, o que também pode nos facilitar o entendimento sobre suas reais competências e habilidades.

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Muitas pessoas naturalmente, ainda confundem a Mediação com a Conciliação, por isso resolvi trazer algumas diferenças entre esses 2 Institutos.

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É importante dizer que a Mediação não retira trabalho do advogado e não tem a pretensão de acabar com o uso do processo judicial. A proposta é que quando as pessoas têm a consciência de que existem inúmeras opções quanto aos caminhos que podem escolher ser adequados no enfrentamento do seu conflito, podem selecionar o método que melhor se apresenta, e que irá compor a estratégia do advogado no zelo pelas reais necessidades do seu cliente.

Advogados e mediadores exercem papéis diferentes e complementares entre si, nesse processo. Assim, a mediação vem para se agregar à atuação da advocacia moderna como um método enriquecedor no rol dos serviços que são prestados pelos advogados.

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Hoje vamos falar sobre as denominadas cláusulas escalonadas, que são meio de acesso ao sistema multiportas de resolução de conflitos.

É importante você saber, que o sucesso de um processo de mediação depende também, dos cuidados de uma adequada redação dessas cláusulas.

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São muitos os benefícios da utilização de uma escuta ativa pelo mediador, no processo de mediação, entre eles:

Promoção da empatia;

Estimula a resolução de conflitos;

Gera confiança;

Otimiza o tempo;

Desenvolve a comunicação.

Hoje falamos também, sobre 5 (cinco), das inúmeras possibilidades na classificação de perguntas que podem ser realizadas pelo Mediador, são elas:

1. Perguntas fechadas;

2. Perguntas abertas;

3. Perguntas reflexivas;

4. Perguntas lineares;

5. Perguntas circulares;

É a competente utilização da escuta ativa e das perguntas pelo mediador que auxiliam os envolvidos a pensar na forma com que desejam encaminhar e resolver a questão que se apresenta.

Importante dizer, que esta classificação de perguntas serve como uma orientação e não como algo que seja limitador.

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Mediação de conflitos pode ser utilizada em causas de grande ou de pequeno valor?

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Você sabia que para cada tipo de conflito há um método adequado para solucioná-lo?

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