“C'est logique que toutes les entreprises ne trouvent pas repreneur. ”

On lit ici et là que plus de 95’000 entreprises en Suisse devront être cédées dans les 5 ans à venir.

Parmi les sources, la Confédération estime qu’environ une PME sur 3 disparaît parce qu'elle ne trouve pas de repreneur. Mais de quelle(s) PME parle-t-on ? Pour étayer ces chiffres, la plus haute instance politique du pays cite une source datant de 2012 (!) C’est dire si ce sujet épineux ne déclenche que peu d’emballement.

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L'invité que Marco Brienza retrouve autour du micro pour parler de transmission de PME est Raphaël Gindrat, cofondateur de Nuavo, un entrepreneur croisé à l’EPFL il y a plus de 10 ans et qui vit désormais sur la Goldküste zurichoise.

À la tête de Nuavo, une initiative lancée il y a un peu plus d’un an, Raphaël Gindrat ambitionne - avec les 2 autres cofondateurs Philipp Ries et Gregor Plattner - d’assurer la pérennité des PME en Suisse, en leur offrant une solution entrepreneuriale pour la gestion de la succession. Voyons comment dans cet épisode avec LA QUESTION DU JOUR:

[ARTICLE] Comment acheter une entreprise familiale en Suisse?

[CITATION] "Dans ce nouveau monde, si vous n’êtes pas autour de la table, vous figurez sur le menu.” Guy Verhofstadt, ex-premier ministre belge

Vous avez râté l'épisode précédent, Des routes de la soie à la route vers Soi ? Le voici.

« Dans un marché haut-de-gamme, le Japon peut représenter la même taille que la Chine en termes de revenus. »

Loin des tracasseries qu’elle finit de régler dans ses accords bilatéraux avec l’UE, la Suisse a fait mouche avec 2 accords de libre-échange conclus avec des pays asiatiques: après l’accord entré en vigueur avec l’Indonésie (2021) suite à une votation populaire et celui signé avec l’Inde (2024) sous l’égide de l’AELE, le prochain pourrait bien être avec le Mercosur, en Amérique du sud. Ces accords de libre échange facilitent justement les exportations d’entreprises suisses vers ces pays partenaires.

Des entreprises internationales comme Laurastar et ses 280 collaborateurs génèrent une partie significative des revenus hors des frontières helvétiques. Présente sur 9 marchés européens et aux 4 coins du monde, la marque Laurastar commercialise des solutions de repassage et des steamers qui permettent de défroisser les textiles et de purifier/désinfecter les objets d’intérieur. Depuis 2020, Michaël en est devenu son co-CEO après avoir été Directeur commercial pour le marché suisse et à l’international. En mars, il a effectué une tournée en Asie, dans le périmètre des routes de la soie justement.

[RADIO] La version béta de Podkast.FM s’écoute en ligne en ce moment-même: les meilleurs podcasts faits de musique ou de paroles, en français ou en anglais, sélectionnés par l’équipe d’Odiolab. En attendant la radio FM à Lausanne et à Genève!

[ARTICLE] Qui est admirable aujourd’hui? Une tribune du Pr. Stéphane Garelli

[LIVRES] La sélection de Michaël Monney:

Vous avez râté l'épisode précédent, L’omnichannel, Kraken du marketing B2C ? Le voici.

« C’est plus facile que jamais d’avoir de la donnée, mais c’est plus difficile que jamais de la lire intelligemment. »

Introduite en 1997 aux US, la notion d’Omnichannel a réellement été popularisée dans les années 2010 en Europe, après l’avènement d’Internet. Le schisme opéré entre mondes physique et digital a appelé les entreprises globalisées à faire des liens entre les activités qui se déroulaient sur les canaux de distribution traditionnels (i.e. magasin retail) et les nouveaux canaux digitaux (i.e. e-commerce).

Depuis, disons que le digital a remporté quelques batailles face aux touch points de type brick and mortar, toujours dominants en termes de contribution au chiffre d’affaires mais laissant la génération de leads - et donc les vecteurs de croissance - au marketing digital. Pour le meilleur, ou pour le pire ?

Pour aborder la thématique de l’omnichannel, Marco & Tony accueillent Christophe Comte, expert en communication média. Dès 2008, Christophe accompagne le géant alimentaire Nestlé dans ses premières expériences digitales. 10 ans plus tard, il cofonde Spoutnik Corporation pour soutenir les organisations suisses dans leur stratégie omnicanale, entre digital, réseau de points de vente accessibles à l’année et visibilité temporaire en retail ou lors d’événements. Il conseille enfin le groupe Tekoe en tant que membre du conseil d’administration. 

[ARTICLE] Seizing the omnichannel advantage par PwC Suisse

[CONFERENCE] Diriger autrement avec l’intelligence artificielle, le 7 mai 2024 dès 18:30 au coworking Gotham Lausanne Gare: une conférence gratuite organisée par l’association CJD Suisse en partenariat avec LaData. @WarcoBrienza aura le plaisir d’animer cette intervention d’une heure prévue entre Christophe Comte et Benoît Quartier. Inscription gratuite, mais obligatoire. Plus d’informations sur la page Meetup de l’association LaData.

[STUDY] Débattre avec une IA peut vous faire changer d'avis: cette récente étude de l'EPFL montre le pouvoir de persuasion des grands modèles de langage : les participants ayant débattu avec GPT-4 alors que l'IA avait accès à leurs données personnelles étaient plus susceptibles de changer d'avis que ceux débattant avec d’autres êtres humains.

[CITATION] "Tout objectif sans plan n’est qu’un souhait.” Antoine de Saint-Exupéry, écrivain et aviateur (1900 - 1944)

Vous avez râté l'épisode précédent, Razzia sur nos data, à qui profite le crime? Le voici.

« Medbase de Migros, c’est le plus gros employeur de Suisse en termes de médecine ambulatoire. »

Dans l'épisode Razzia sur nos data, à qui profite le crime? , Tony & Marco reçoivent Grégoire Barbey, auteur de cette récente enquête, journaliste cyber au journal Le Temps et co-auteur de Notre si précieuse intégrité numérique aux Editions Slatkine (2021). Passionné de politique et de technologies, c’est à lui que sera posée la question du jour, saucissonnée en 7 tranches plus ou moins fines pour l’occasion.

Si les GAFAM sont décriées pour leur modèle d’affaires nourri par l’analyse de données personnelles, les organisations suisses ne sont plus en reste: Razzia sur nos data, publiée en mars 2024 par Heidi.news, lève une partie du voile sur l’utilisation de “nos” données par les organisations parmi les plus connues et respectées en Suisse.  

[LIVRE] Razzia sur nos data, à lire gratuitement en ligne ou à commander chez soi à prix d’ami: après avoir cliqué sur le lien ajouter le code CROISSANCEDATA pour bénéficier d’une réduction de -15% sur toutes les revues de Heidi.news. Pas belle la vie?

[PODCAST] The Lex Fridman Podcast #419 - Sam Altman: OpenAI, GPT-5, Sora, Board Saga, Elon Musk, Ilya, Power & AGI

[EXPO] Tishan Hsu au Mamco de Genève jusqu’au 9 juin 2024. Cet artiste américain interroge depuis les années 80 la façon dont l’évolution technologique influence notre humanité. On peut voir à Genève une rétrospective de son travail au Musée d’art moderne et contemporain.

[CITATION] "Tant que vous n’avez pas accepté l’échec, vous n’êtes pas vaincu.” Winston Churchill

Vous avez râté l'épisode précédent, Savoir déléguer, ou être relégué Le voici.

« Il faut bien mesurer quel est le coût de l’erreur. »

Alors pourquoi est-ce si compliqué de savoir déléguer? C’est la question de la semaine dans ce nouveau Caffè Croissance. 

[LIVRE] La voie de l'imagination d’Alejandro Jorodowsky, légende du cinéma underground et poète psychédélique. Présenté comme son livre testament, c’est un essai sur la psychomagie, acte de guérison qui mêle la vie, la magie et l’art de raconter des fables. Sous forme de témoignages récoltés durant ces 20 dernières années. Note post-enregistrement: son film le plus connu s’appelle El Topo.

[CINEMA] Rétrospective Spike Lee à la Cinémathèque Suisse, dans le mythique cinéma Capitole à Lausanne, entièrement rénové et réouvert depuis fin février. À voir ou à revoir: Malcom X, les 31 mars ou 6 avril 2024 (NB: durée de 201 min.)

[CITATION] "Si un jour, on te reproche que ton travail n'est pas un travail de professionnel, dis-toi bien que l'Arche de Noé a été construite par des amateurs, et le Titanic par des professionnels" citation anonyme

Cet épisode a été enregistré au coworking Work'n'share à Lausanne.

En attendant l'épisode 005 du podcast Caffè Croissance sur 'Savoir déléguer, ou être relégué' voici les inspirations présentées par WarcoBrienza & Tony Germini :

[LIVRE] La voie de l'imagination d’Alejandro Jorodowsky, légende du cinéma underground et poète psychédélique. Présenté comme son livre testament, c’est un essai sur la psychomagie, acte de guérison qui mêle la vie, la magie et l’art de raconter des fables. Sous forme de témoignages récoltés durant ces 20 dernières années. Note post-enregistrement: son film le plus connu s’appelle El Topo.

[CINEMA] Rétrospective Spike Lee à la Cinémathèque Suisse, dans le mythique cinéma Capitole à Lausanne, entièrement rénové et réouvert depuis fin février. À voir ou à revoir: Malcom X, les 31 mars ou 6 avril 2024 (NB: durée de 201 min.)

[CITATION] "Si un jour, on te reproche que ton travail n'est pas un travail de professionnel, dis-toi bien que l'Arche de Noé a été construite par des amateurs, et le Titanic par des professionnels" citation anonyme

Cet épisode a été enregistré au coworking Work'n'share à Lausanne.

« J’ai eu peur que tu fasses une réponse de CFO: ’On fait une stratégie de rentabilisation, avec une part de croissance. »

Tony Germini (@Tony_Germini) & @WarcoBrienza vous sortent le grand jeu dans cet épisode: pour l’un, les stratégies de croissance opérées pour les marques de cola Pepsi et de bière artisanale La Nébuleuse ; pour l’autre, des indicateurs comme le LER (Labor Efficiency Radio) pour connaître son/ses niveau(x) de rentabilité sur le bout des doigts.

Gros sujet aujourd’hui, puisque 2 écoles s’affrontent: les chantres de la croissance contre les adeptes de la rentabilité. Comme pour le hunter et le farmer - ces 2 profils de vendeur à la fois complémentaires et antagonistes - il va falloir faire un choix, car la stratégie commerciale à dérouler change du tout au tout. 

Parce qu’il y a un temps pour tout: 

La Matrice d'Ansoff a été conçue par Igor Ansoff dans les années 50 (!) pour classifier et expliquer les stratégies de croissance possibles pour une entreprise.

On se répand d’abord… pour mieux récolter ensuite! Les stratégies de croissance telles que vécues/subies par Marco et Tony:

Mais de quelle rentabilité parle-t-on? Des deals dont le revenu permet de couvrir le coût des marchandises vendues (cost of goods sold ou COGS) pour obtenir la marge brute, déduction faite des rabais clients (!!!) mais sans déduire à ce stade les salaires liés à la commercialisation, les dépenses marketing et les coûts fixes (i.e. loyer des locaux, amortissements, etc.). Du solde - la marge brute - seront déduits:

pour obtenir la marge nette et déterminer la contribution à la rentabilité de l’entreprise.

En aucun cas un deal ne devra être validé s’il ne permet pas de couvrir le COGS: dans le cas contraire, le fournisseur qui validerait ce deal perdrait de l’argent ; en phase de croissance, un deal qui couvrirait son COGS mais pas les postes de charge qui suivent peut se justifier selon le contexte. À valider avec le CFO.

[ARTICLE] Croissance ou rentabilité ? par Claudio D’Amico (UBS Transaction Advisory)

Cet épisode a été enregistré au coworking Work'n'share à Lausanne.

« Un client, c’est un prospect à vie. »

A-t-on besoin d'une solution de type CRM pour entretenir ses relations clients ? C'est ce que se demandent Tony Germini & Marco Brienza dans ce nouvel épisode de Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi.

La clé du succès d’un vendeur, c’est sa relation avec les clients. Si hier comme aujourd’hui l’instinct du commercial le guide, les données peuvent judicieusement l’accompagner.

Hier sous forme de reportings, aujourd’hui à coup de CRM (Customer Relationship Management), de parcours clients (ou customer journeys) et de lead score, il devient possible d’identifier puis de prioriser les meilleures pistes à suivre. Ce n’est pas tout d’avoir l’outil, encore faut-il savoir l’utiliser pour “nourrir” les clients et partager l’information en interne.

C'est un grand OUI! À condition que les 4 règles d’or suivantes soient respectées.

En attendant l'épisode 003 du podcast Caffè Croissance sur le CRM, voici les inspirations présentées - en moins de 7 min.! - par WarcoBrienza & Tony Germini dans cette capsule audio:

[EXPO] Un arrêt sur image en mouvement: Biennale de l’Image en Mouvement (BIM) au Centre d’Art Contemporain à Genève, jusqu’au 16 mai 2024: centre.ch/fr/exhibitions/bienn…e-en-mouvement-2024/

[RADIO] Lancement de PODKAST.FM, nouveau projet d’Odiolab pour lequel la récolte de fonds est lancée à travers l’opération Migros Support Culture: www.odiolab.ch/soutenir-podkast-…-support-culture/

[QUOTE] "Ce ne sont pas les doux rêveurs qui réussissent, mais les rêveurs purs et durs" citation du Bréviaire de l’Homme d’Action de François Garagnon

Cet épisode a été enregistré au coworking Work'n'share à Lausanne.

Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi. Parce qu’en affaires - comme dans la vie - toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs @Tony_Germini & @WarcoBrienza. 

Tout le monde le sait: au sein d’un projet entrepreneurial, l’équipe fait toute la différence. Comment recruter un vendeur? Parmi les personnes-clés, le rôle en charge de commercialiser les prestations sera déterminant. Disons plutôt LES rôles puisqu’entre un vendeur dit hunter (littéralement “chasseur”) et un farmer, ou gestionnaire de comptes clients, bien des différences sont observables. 

L'embauche est un processus-clé des ressources humaines (RH). Ce qui sera dit dans cet épisode reste valable pour recruter un vendeur, mais pas que.