Com shows que esgotam em poucos minutos, São Paulo se consolidou como uma das principais rotas de grandes eventos no Brasil. Mas a alta demanda também impulsiona o cambismo, uma prática recorrente que lesa consumidores e fortalece um mercado ilegal de ingressos em todo o país. Para explicar como esse esquema funciona, os desafios para combatê-lo e quais são os direitos de quem compra ingressos, o JR 15 Minutos recebe Patrícia Dias, diretora de Assuntos Jurídicos do Procon-SP.