Ninguna compañía es ajena a lo que pasa en su contexto y siempre hay una respuesta al respecto indistintamente de si deciden participar más o menos de la conversación. Como es evidente, la comunicación durante una crisis no es la misma de siempre. En el primer bloque revisamos un conmovedor top 7 de campañas de comunicación dadas en la cuarentena y en el segundo bloque meditamos sobre cómo comunicar en una crisis.