COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Capítulo 5 • Motivación y afecto

Hola mi nombre es Armando Céspedes estudiante el mercadeo digital en ULACIT.

El día de hoy hablaremos sobre las influencias internas de la motivación y el efecto el comportamiento del cliente.

La sabiduría popular dicta: si gustos no hubiera en los comercios no se vendiera, esto es una gran verdad debido a que los motivos de que un cliente realicé una compra son muy bastos.

El deseo constante por la adquisición material, guía a los profesionales del marketing al a poner la atención en el consumidor a la hora de ofrecer un producto o servicio que resuelva ese deseo.

Cuando un cliente identifica la manera en la que hacía hace las cosas según su experiencia con producto servicio, piensa que este lo ayudara con su estilo de vida y aportará valor a su metodología de vida, esto hace que se sienta motivado.

Las redes sociales dan mucha información acerca de estados emocionales del público a los anunciantes, lo cual permite al mercadólogo a mostrar la publicidad adecuada en base al estado de ánimo del cliente.

Simplemente una herramienta genial que nos facilita exponencialmente las ganancias de una empresa la hora de vender su producto servicio.

REFERENCIA:

Solomon, M. R. (2021). COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR / 11 ED. [Libro electrónico]. Pearson-prentice Hall.