Muitos querem falar mas poucos têm algo a dizer. Não dá para generalizar, mas eu penso que a nossa capacidade de comunicação empobreceu muito nos últimos anos. As informações que precisamos acabam se perdendo em meio a uma enxurrada de coisas inúteis e é por essas e outras que a comunicação é um dos maiores desafios organizacionais deste século. Por isso que vamos lembrar de Carlos Drummond de Andrade e de suas lições sobre comunicação.