Dans le dernier épisode de notre podcast Le Cheat Code, on a eu le plaisir d’échanger avec deux invitées expertes du monde juridique : Émilie Gille, responsable de la documentation juridique chez Goodwin, et Carole Guelfucci, responsable documentation chez Darrois Villey Maillot Brochier.

‍

Et si on arrêtait de sous-estimer les équipes support ?

Ce n’est pas quand un cabinet en a les moyens qu’il doit intégrer ses équipes support à sa stratégie.

C’est parce qu’il les intègre dès le départ qu’il crée les conditions de sa performance.

‍

Une force souvent invisible

On sous-estime trop souvent l’impact que peuvent avoir les membres des équipes support dans les cabinets d’avocats.

Pas par mépris. Plutôt par habitude. Par réflexe hiérarchique. Par inertie, aussi.

Et pourtant, dans un environnement où :

• la connaissance est l’actif principal,
• la performance se joue à la marge,
• et l’agrégation d’expertises humaines fait toute la différence…

Les documentalistes, knowledge managers, responsables LegalOps, office managers… sont bien plus que des soutiens logistiques. Ce sont de véritables moteurs.

Mais des moteurs qu’on pousse rarement.

Alors qu’en réalité, ce sont eux qu’il faudrait pousser en premier.

‍

Leur donner de l’élan, pas des micro-tâches

Pousser, ce n’est pas leur déléguer quelques recherches ou des tâches répétitives.

C’est leur donner :

• un champ d’action clair,
• de la confiance,
• un droit d’initiative,
• et surtout : une place dans la stratégie.

Un documentaliste, ce n’est pas juste quelqu’un qui fait des veilles ou qui retrouve des références.

C’est celui ou celle qui valorise la connaissance interne pour en faire un véritable outil de pilotage.

C’est ce travail de l’ombre qui rend un cabinet plus efficace, plus rigoureux, plus crédible.

‍

L’intelligence humaine, la vraie colonne vertébrale

On parle beaucoup d’IA, de data, de gestion de l’information, de knowledge capital…

Mais sans les bonnes personnes pour structurer, organiser, fiabiliser cette matière, tout ça reste de la poudre aux yeux.

‍

Un épisode pour remettre la lumière au bon endroit

Aujourd’hui, j’ai eu la chance d’enregistrer un épisode passionnant du podcast Le Cheat Code avec deux professionnelles inspirantes de cette “ligne de fond” :

• Émilie Gille, responsable de la documentation chez Goodwin et présidente de Juriconnexion
• Carole Guelfucci, responsable de la documentation chez Darrois Villey Maillot Brochier

Elles partagent une vision fine et engagée de leur métier — et montrent à quel point leurs compétences sont stratégiques pour les cabinets.

Un épisode à écouter absolument, surtout si vous pensez encore que le support, c’est accessoire.

‍

Écouter l'épisode‍

Disponible sur toutes les plateformes de streaming. Bonne écoute, et surtout, partagez-nous vos retours !

Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.