Carrinho Abandonado - Tudo sobre E-commerce no Brasil e no mundo.

Os sócios da Nação Digital, André Martins, Afonso Schnaider e Guilherme Buch nesta semana falam sobre CRM e como aplica-lo no e-commerce.

Discutem sobre estratégias de aplicação de CRM, vantagens sobre outros tipos de mídias, segmentação de clientes, como o CRM pode otimizar o faturamento de empresas e diversos outros assuntos.

"Empresas devem abrir um leque de opções para fazer estudos a nível de negócios, analisando taxas de desistência, churn rate, entre outras métricas. Esses estudos servem de aprendizado para as mais diversas áreas da empresa", diz Buch.

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Como saber se seu produto realmente faz sentido para os consumidores?

Neste semana, os sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch embarcam na discussão sobre posicionamento de marcas. Falam sobre a importância de propósitos de emprese e produto, público alvo e diversos outros pontos cruciais para seu posicionamento no mercado digital.

"Se você entrar no mercado apenas como um revendedor com um determinado portfólio de produtos não vai ir para frente, a pessoa pode ir para diversos outros revendedores igual a você. Você precisa entregar algo além de seu produto como um diferencial para o consumidor", diz Schnaider.

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Nesta semana nossos sócio, Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch debatem sobre o porque (ou não) de se inserir no mercado dos e-commerces.

Eles respondem a diversas perguntas frequentes quando o assunto é montar um e-commerce, como quais os custos, o que é necessário, a importância do UX, as estratégias a serem implementadas, entre diversos outros assuntos.

"Não há problema em trabalhar com marketplace e e-commere próprio, mas o grande desafio é como conciliar ambos. Você está sujeito a uma margem de lucro menor, porém com maior vazão. Talvez em um início de e-commerce seja uma boa saída as empresas", diz Buch.

Episódio: Qual a melhor plataforma para um e-commerce?

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O que é o inbound commerce? Como aplica-lo? Neste episódio do Carrinho Abandonado explicamos tudo isso!

Guilherme Buch, Afonso Schnaider e André Martins, sócios da Nação Digital, apresentam o assunto de maneira atual e próxima da realidade pós-pandemia e pré mudanças em restrições de dados de usuários. Uma verdadeira AULA de 50 minutos sobre as principais características do inbound commerce.

"Os dados de terceiros vão ficar muito mais difíceis de serem acessados, e hoje no e-commerce o que vende é a personalização, esse é o grande diferencial. O acesso reduzido aos dados de clientes vai impactar esse mercado", diz Schnaider.

Guia definitivo do Inbound Commerce

O preço do frete deve estar nas páginas do produto ou no carrinho final? Os sócios da Nação Digital respondem a essas perguntas!

Nesta semana, nossos especialistas em e-commerce Afonso Schnaider, André Martins e Guilherme Buch discutem uma das maiores incógnitas aos comerciantes, a escolha de onde colocar o preço do frete em seus e-commerce. Discutem quais estratégias em relação a apresentação e precificação do frete podem impactar no abandono do carrinho de compras.

"Os e-commerces devem olhar atentamente as estratégias de frete. É super importante olhar com atenção, muitas empresas se utilizam somente dos Correios, mas é interessante ter em seu leque de opções outras transportadoras, para que, se necessário poder se adaptar facilmente a imprevistos", diz Afonso.

O que são as apresentações de resultados? Como faze-las? Qual a sua principal função? Como prestar contas aos superiores?

Neste novo episódio do Carrinho Abandonado os sócios da Nação Digital se juntam para apresentar e explicar as boas práticas em acompanhamentos e apresentações de resultados, para empresas de e-commerce.

"Quando falamos de apresentações de resultado é muito importante entender em qual estágio sua empresa está, se está no começo nâo há problema algum de fazer análises manuais e trabalhosas, está tudo certo ter que esperar um pouco. O processo da análise vai ir melhorando e se automatizando a cada demonstração de resultado"

Dashboard para e-commerce: https://conteudo.nacao.digital/dashboard-para-e-commerce-nacao-digital

Análise da dados b2b: https://nacao.digital/blog/commerces-b2b/

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Dúvidas e sugestôes: [email protected]

Rodrigo Martucci, CEO da Nação Digital conversa com Jaison Goedert, CEO e cofundador do grupo Magazord Tecnologia plataforma de e-commerce com foco em inovação e tecnologias de software.

Goedert é empreendedor serial, com mais de 10 anos de experiência no mercado na Cissa Magazine e muito conhecimento na área do comércio digital. Após o fechamento do e-commerce da Cissa, Goedert e seus sócios tem expandido seus investimentos em novas tecnologias de software e automação desenvolvidos em conjunto com a expansão do marketplace como a Magalabs Incubadora e a Magaventures Capital e Fomento.

"Em 2013 tomamos uma grande decisão, a de contratar um programador com intuito de criarmos nosso próprio sistema de vendas. A partir disso, não precisamos depender da tecnologia de terceiro, foi uma decisão muito importante que alterou totalmente o nosso crescimento futuro", diz Goedert.

Grandes mudanças na relação entre consumidor e aquisição de dados estão por vir e isso poderá afetar diretamente empresas de e-commerce despreparadas.

Dúvidas e sugestões: [email protected]

Quais as ferramentas de comunicação são essenciais? Como a pandemia mudou a comunicação interna e empresas? Qual a melhor forma de usá-las? Qual a nossa experiência?

Você sabe o que é o First Party data? E como as mudanças da Google e Apple vão impactar na aquisição de dados do consumidor?

No Carrinho Abandonado desta semana, o grupo de sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins discutem sobre como a mudança na aquisição do first party data, assim como os cookies afetarão a cadeia global do e-commerce.