Gerentes de sucesso relatam essas os perrengues repetidamente, de forma a ensinar como as coisas são feitas em suas empresas.

Assegure-se de que aqueles que trabalham com você compreenderam tanto os objetivos da empresa como os métodos para alcançá-los.

Compartilhar refeições com o pessoal que trabalha com você e para você também tem de estar em sua agenda.

Um dos atributos de um executivo eficiente é a habilidade de ser pacificador, de ser o catalisador da reconciliação.

Manter a calma não significa alienar-se. Você pode manter-se calmo e ainda assim estar totalmente engajado e ativamente envolvido nos acontecimentos.

Ninguém fica satisfeito. As funções são mal desempenhadas, se é que são desempenhadas.

Como gerentes responsáveis pela saúde de um empreendimento, constantemente temos de cortar e podar.

Não deixe de conhecer a história de seu negócio e de como ele pode beneficiar as pessoas. Saiba apresentá-lo com sensibilidade e entusiasmo. 

Executivos da alta administração de grandes empresas estão sujeitos a dedicar muito de seu tempo respondendo a questões, comentários e críticas que na realidade não valem o tempo despendido.

Diga o que você fez, não oque você pensa a seu próprio respeito!