Mungkin ketika kamu berbisnis atau berjualan, kamu pernah mengalami kenaikan penjualan. Volume penjualan naik, dan bisnis terasa begitu mudah. Uang pun berdatangan. Lalu tiba-tiba penjualan menurun, pelanggan kamu pergi.
Jika demikian, apa yang salah?
Perginya pelanggan merupakan siklus bisnis. Ketika kamu menjalankan bisnis, kamu pasti akan mengalami pasang surut. Kadang naik, kadang turun. Ketika penjualan naik, tentu saja bisnis akan terasa mudah, tetapi ketika penjualan turun bisnis terasa berat. Belum lagi harus memikirkan biaya-biaya yang harus dikeluarkan.
Salah satu penyebab perginya pelanggan adalah persaingan. Dahulu memang menjalankan bisnis itu lebih sulit, tetapi persaingan tidak sepesat sekarang. Karena sekarang ini, teknologi sangat memudahkan. Semua orang dapat berjualan apapun, tanpa harus menyewa tempat. Modal yang dibutuhkan pun jauh lebih kecil. Tetapi dibalik kemudahan tersebut, menyebabkan persaingan semakin pesat.
Tetapi kemajuan teknologi itu bukan hanya menambahkan persaingan, tetapi juga mengubah perilaku konsumen. Dahulu jika orang ingin membeli pakaian, mereka harus datang langsung ke toko. Tetapi sekarang ini, mereka tidak harus datang langsung, cukup pesan di Instagram atau marketplace.
Makanan pun seperti itu, tanpa harus datang langsung ke restoran. Cukup pesan di aplikasi, maka makanan pun datang. Sehingga ketika ingin berbisnis makanan, peran lokasi pun mulai berkurang.
Maka penurunan penjualan bukan hanya disebabkan oleh pesaing, karena perilaku konsumen juga turut mempengaruhi.
Website: www.uangadem.com
#penjualanmenurun #ketikapenjualanmenurun #caramengatasipenjualanyangmenurun #mengatasipenjualanmenurun