I denne smakebit-episoden snakker jeg med Jørgen Holst fra boost.ai om deres populære chatbot. Vi diskuterer spørsmål som: Hva er fordeler og ulemper med bot, hvordan fungerer den,  hvordan bør man gå frem for å lykkes med implementeringen, hva er de vanligste feilene og hvordan ser fremtiden ut for chatbot? Dette er episoden for deg som vil vite mer om megatrenden med automatisering av kundedialogen. Bli abonnent av Customer Trends og hør hele episoden.