In dieser Folge taucht Dominic tief in die transformative Kraft ein, die Chatbots, insbesondere im Falle von Klarna, für Unternehmen haben können. Erfahrt, wie ein einziger Chatbot die Arbeit von 700 Mitarbeitern übernehmen und den Kundensupport revolutionieren kann.

• Die beeindruckende Effizienzsteigerung durch Klarnas KI-Chatbot
• Wie der Chatbot die Kundenzufriedenheit erhöht und Supportanfragen reduziert
• Möglichkeiten zur Integration ähnlicher Technologien in euer Unternehmen
• Überlegungen zum Potenzial von Chatbots, repetitive Aufgaben zu automatisieren und Mitarbeiter zu entlasten