Первый выпуск третьего сезона решили записать вместе с давним другом Татьяной Свирко — руководителем Customer Success в компании Selectel.

Обсудили, как разделять success и support:

— Кто такой customer success manager и зачем он нужен компании?

— Что такое селекткойны и как они повышают мотивацию сотрудников?

— Почему Татьяна звонит своим сотрудникам по ночам?

Всем, кто задумывается открыть вакансию success в своей компании — обязательно к прослушиванию.