我今天看到一個案例，真的讓我很意外，感覺跟我們一般理解的消費行為完全不同。 怎麼說？是哪方面的創新？現在的創新很多，但有時候感覺只是換個包裝。 韓國出現一種「純瀏覽購物」的網站，原文叫「dopamine sites」。這些網站就是讓你上去逛街、選商品、加到購物車、填地址、下訂單，甚至可以追蹤物流。 等等，這裡我有疑問。既然能下訂單、追蹤物流，那不就是正常的網購嗎？ 差別就在於，你不會真...

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我最近看到一個新聞，說一位前Google的經理人，叫Tucker Bryant，他做了一個「AI聊天機器人」叫ChatTJB。結果這個機器人啊，裡面根本不是AI，全部都是真人來回覆。 欸等等，你說什麼？真人回覆？現在大家都在瘋AI，他這樣做不會太奇怪了嗎？而且他之前還是Google的經理人，應該更懂AI吧？ 沒錯，這點就是最出乎意料的地方。他原本在四月啟動這個專案時，就是自己手動回覆所有查...

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你知道嗎？今天看到一個案例，讓我覺得蠻有意思的，是關於一家叫 Function 的公司。他們的共同創辦人 Pranitha Patil，本來在哈佛讀書，結果為了這間公司輟學了。 輟學？哈佛欸，這出乎意料了。通常大家聽到哈佛，都覺得是為了學歷或名聲努力，怎麼會為了創業就放棄？這家公司到底在做什麼，讓她這麼有信心？ 就是因為他們的模式很不一樣。這家公司提供一種會員制的健康管理服務，不只做一般的...

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：今天我們要聊一個很有意思的創投案例。你可能會覺得，創投不就是看人、看市場、看產品嗎？但這個 VC 的做法，跟我們想像的很不一樣。 ：怎麼說？難道他們不用看這些基本面了嗎？我猜啦，現在大家都說 AI，是不是又跟 AI 沾邊？ ：Bingo。這是 Activate AI 的共同創辦人 Pratyush Choudhury。他們這個基金規模是 7500 萬美元，專注在 AI 領域。最讓我詫異的是，...

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欸，你還記得幾年前，大家都在說AI會取代客服人員這件事嗎？那時候幾乎所有人都這樣預測。 當然記得啊，那時候報紙、新聞都在講，客服業會是AI時代第一個消失的產業。我還真以為以後打客服都只能跟機器人講話了。 對吧！但今天的這個創新案例，來自 Nikkei Asia 的報導，卻直接告訴我們，這個預測錯得有多離譜。AI不只沒有讓客服消失，反而讓它「文藝復興」了！ 文藝復興？這怎麼說？難道大家現...

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今天想跟大家聊一個我覺得很有意思的案例。你可能沒想到，在網路這麼發達的現在，竟然會有人反其道而行，去開發一種「離線通訊」的應用程式。 離線通訊？現在還有這種東西嗎？大家不是都拚命追求更快更穩定的網路嗎？這做法聽起來有點出乎意料，感覺跟時代的潮流有點格格不入。 對，就是這種「格格不入」才讓我感到詫異。一般公司或個人，面對網路斷線，通常是想辦法解決斷線問題，或是尋找替代的線上方案。但他們卻是把...

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韓國美妝產業 K-beauty 相信大家都不陌生，很多產品真的做得很好。但你知道嗎，他們之所以能崛起，背後竟然是借鑒了台積電的模式？ 等等，台積電是半導體晶圓代工，美妝是保養品跟彩妝，這兩個產業根本八竿子打不著吧？怎麼會扯在一起？這聽起來有點出乎意料。 對啊，這就是最讓我詫異的地方。一般來說，美妝品牌都是從研發、生產、行銷到銷售一手包辦，講究品牌故事和獨家配方。誰會想到把核心生產外包出去？...

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今天這個案例，說起來有點出乎意料，不是那種順風順水的成功，反而是在一個負面事件裡找到機會。 怎麼說？負面事件，大部分公司不是都想著怎麼止損嗎？ 就是這樣。你想想看，如果今天你隔壁的國家突然關閉邊境，對做生意的人來說，是不是等於貿易路線斷了？ 那當然啊，物流成本飆高，交貨延遲，甚至可能單子都沒了，這很頭痛。 對，大部分人會覺得這是個災難。但柬埔寨西哈努克港，就是一個深水港，它反而從泰...

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欸，你可能想不到，一家藝術博物館居然能靠「安全訓練」賺錢，還賺了數百萬美元，客戶都是財星500強企業。 博物館賺錢不稀奇，辦展覽、賣周邊商品嘛。但安全訓練？這聽起來有點跳tone，而且還是財星500強的客戶，他們怎麼會買單這種服務？ 這就是有趣的地方。這家叫COVE的公司，是美國俄亥俄州托雷多藝術博物館在2017年成立的。他們把藝術領域的「視覺素養」訓練，轉化成教員工怎麼識別工作場所的危險...

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今天我們要聊一個很有意思的實驗。舊金山有一家叫 Andon Market 的實體店面，它不是由人類老闆經營，而是交給一個叫做 Luna 的 AI Bot 全權負責。 等等，妳說 AI Bot 全權經營？這怎麼可能？光是店面租約、進貨、員工管理，這些事情哪是 AI 處理得來的？而且他們還給了這間店十萬美元資金、一個實體店面跟三名員工，這成本不低耶。 其實這就是這個實驗出乎意料的地方。Ando...

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